Менеджер по работе с клиентами

В поисках тех, кто любит общаться и знает, как сделать сервис незабываемым!

Ты умеешь находить подход к каждому клиенту, а забота о людях — твоя вторая натура? Присоединяйся к нашей команде и помогай людям получать свежие продукты с доставкой на дом легко и с удовольствием!

Твои задачи:

• Общение с клиентами: консультации, помощь в выборе продуктов, оформление заказов.
• Сопровождение клиента на всех этапах заказа — от первого звонка до получения доставки.
• Решение возникающих вопросов и оперативное реагирование на обращения.
• Взаимодействие с курьерами и складом для своевременной доставки.
• Контроль качества сервиса и сбор обратной связи.
• Ведение отчетности по заказам и обращениям.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями.
• Навыки работы с ПК и базовыми офисными программами.
• Ответственность, внимательность к деталям, желание помогать людям.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная зарплата.
• График 5/2, рабочий день с 8:00 (8-часовой рабочий день).
• Работа в уютном офисе компании.
• Скидки на продукцию, дружная команда, поддержка наставника.
• Возможности для профессионального роста.

О компании Мы — команда, которая заботится о качестве продуктов и уровне сервиса. Каждый день мы делаем жизнь наших клиентов проще, доставляя свежие продукты прямо к их дверям. Присоединяйся и стань частью компании, где ценят твой вклад и поддерживают твое развитие!