Администратор службы приема и размещения в отель (м. Сухаревская)

Отель Сретенская 4 * приглашает на работу Администратора рецепции

Отель "Сретенская" - это уютное и комфортабельное место, идеально подходящее для деловых поездок и отдыха. Расположенный в престижном районе Москвы, в шаговой доступности от главных достопримечательностей, отель предлагает гостям гармоничное сочетание удобств и атмосферы русского гостеприимства. Отель входит в Группу Отелей ЛЕГЕНДА.

Группа Отелей LEGENDA – лидер российского туристического рынка по разнообразию объектов и направлений деятельности.

Обязанности:

• Прием, размещение и организация выезда гостей
• Оформление документов при заселении/выселении гостей
• Бронирование номеров, согласно поступающим заявкам (телефон, e-mail, Travelline)
• Консультирование гостей по возникающим вопросам, работа с просьбами и жалобами гостей
• Координирование служб отеля в целях выполнения гостевых просьб
• Расчет гостей по услугам (работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт)
• Ведение миграционного учета граждан (с помощью электронных каналов)
• Закрытие кассового дня, подготовка необходимой отчетности

Требования:

• Владение английским языком, желательно
• Доброжелательность, порядочность, ответственность, внимание к деталям
• Грамотная письменная и устная речь
• Наличие опыта работы в данной сфере желательно, но не обязательно
• Готовность посвящать работе не менее 8 суток в месяц

Условия:

• График работы сменный: сутки/трое, 09.00-09.00ч
• Премии
• Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, выплата зарплаты 2 раза в месяц на карту
• Бесплатное питание
• Корпоративное обучение
• Дружный коллектив