Менеджер клиентского сервиса

от 80 000 ₽

Самара

Алабинская
Российская
Московская

Мы — крупная финтех-группа, входящая в топ игроков рынка. Наша команда из 800+ человек пишет цифровые финансовые сервисы для финансовых компаний, кредитных кооперативов и collection.

Обязанности:

Прием и обработка обращений на электронной почте;
Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании (входящие обращения);
Консультирование по вопросам погашения задолженности и условиям договоров;
Взаимодействие со смежными отделами для быстрого решения вопросов клиента;
Ведение отчетности и внесение данных в CRM-систему.

Требования:

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (банки, МФО, МКК) будет преимуществом;
Грамотная речь, внимательность, аккуратность;
Уверенный пользователь ПК и офисных программ;
Высокая стрессоустойчивость и умение сохранять позитивный настрой;
Ориентация на результат и желание помогать людям;
Умение работать с большим объемом информации в интенсивном темпе.

Условия:

График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 (Работа в режиме «гибкого графика» позволяет вам планировать личные дела, пока другие работают 5/2);
Оклад 40 т.р. на руки + премия (Средний доход от 80 т.р.)
Оформление по ТК РФ;
Перспектива карьерного роста внутри компании;
Современный офис в шаговой доступности от метро;
Вводное обучение за счет компании и поддержка наставника;
Дружный коллектив и насыщенная корпоративная жизнь.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

70k

120k

50k

90k

182k

Адрес: Россия, Самара, Первая линия, метро Московская

Показать на большой карте

Опубликована 5 часов назад

Аккаунт менеджер

90 000 - 120 000 ₽

Выше средней на 16%

Название вакансии: Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами (бухгалтерский аутсорсинг) Специализация ... Сейчас расширяем отдел клиентского сервиса и ищем Аккаунт-менеджера, который станет связующим звеном ... Мы ожидаем Опыт работы в аналогичной должности (аккаунт-менеджер, персональный менеджер, клиент-менеджер ...

Полный день
Опыт от 1 года

Дербисова Альбина Тимуровна

Самара

3 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Продавец-консультант бренда ELIS (ТЦ Гудок)

от 63 000 ₽

ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ: Помощь нашим покупателям в поиске идеального образа Поддержание высокого уровня клиентского ... сервиса и визуального имиджа магазина Работа с кассой Но будет плюсом если ты работал на должности продавец ... , консультант, начинающий специалист, работник торгового зала (ртз), менеджер по продажам в Глория Джинс ...

Нестандартный график
Опыт от 1 года

Elis Fashion Rus, Группа компаний

Самара

день назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Менеджер отдела Сервис

от 51 140 ₽

Обязанности: Обслуживание покупателей по предоставлению услуг: оформление дисконтных карт, доставка товара, сборка мебели, оформление заказ-нарядов на замер и укладку напольных покрытий, замер и установку дверей Работа по безналичному расчету с юриди...

Нестандартный график
Опыт от 1 года

Максидом

Самара

3 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист записи на сервис

от 70 000 ₽

Обязанности: Прием входящих звонков на сервис Консультация по вопросам технического обслуживания автомобиля ... Консультация по действующим акциям и специальным предложениям в сервисе Назначение визита в сервис Требования ...

Частичная занятость
Опыт от 1 года

Управляющая компания Луидор

Самара

3 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru