Начальник отдела приема заявителей
60 000 - 65 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности:
- Осуществляет контроль за соблюдением законодательства при предоставлении государственных, муниципальных и иных услуг сотрудниками МБУ «МФЦ городского округа Черноголовка».
- Рассматривает и закрывает задачи в Системе по управлению проектами и задачами (далее – Redmine) в рамках компетенции отдела, в том числе обрабатывает информацию, прикладывает артефакты (доказательства выполнения задач), отслеживает сроки выполнения задач, проставляет статусы.
- Организует подготовку и проведение обучения сотрудников отдела, вносит предложения по назначению наставников новым сотрудникам на период их стажировки (от 1 до 6 месяцев).
- Проводит мониторинг работы сотрудников отдела, проводит мероприятия, направленные на улучшение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, разрабатывает методические рекомендации.
- Осуществляет подготовку и организацию проверки профессиональных знаний, аттестации сотрудников отдела.
- Организует работу сотрудников отдела, проводит ежедневный (еженедельный, ежемесячный) оперативный контроль по исполнению сотрудниками должностных инструкций; оказывает методическую помощь сотрудникам по порядку предоставления государственных и муниципальных услуг.
- Осуществляет в режиме он-лайн мониторинг электронной очереди.
- Рассматривает обращения, претензии, жалобы на решения, действия (бездействие) МБУ «МФЦ городского округа Черноголовка» и(или) должностных лиц учреждения (досудебный порядок обжалования) и осуществляет подготовку проектов ответов, в том числе на основании документов и сведений, указывающих на нарушение исполнения административных регламентов; готовит отзывы, связанные с обслуживанием посетителей, организует проведение необходимых организационных мероприятий.
-
высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях по управлению персоналом и организации деятельности учреждения не менее 2 (двух) лет, либо стаж (опыт) работы по специальности не менее 3 (трех) лет в организациях, опыт и знание работы в которых необходимы для выполнения обязанностей по указанной должности, либо стаж (опыт) работы по направлению профессиональной деятельности не менее 5 (пяти) лет.
- 5/2
- материальная помощь один раз в год к ежегодному отпуску
- отпуск 28 к.д.
Адрес: Россия, Черноголовка, Институтский проспект, 10
Опубликована 9 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 60 000 - 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Организовывает деятельность отдела по созданию, обслуживанию, развитию современных методов и средств ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Черноголовка
9 часов назад
Приглашаем присоединиться к нашей команде на должность Научного сотрудника в отдел масштабирования процессов ... Взаимодействие с соседними исследовательскими отделами (получение и обсуждение лабораторных методик, ... документации (технологические карты, регламенты) для передачи на пилотно-промышленных испытания и в проектный отдел ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Черноголовка
3 дня назад
Для нас важны: Опыт работы бригадиром, мастером , начальником смены на пищевом производстве от 1 года ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Черноголовка
13 дней назад
Приглашаем присоединиться к нашей команде на должность Научного сотрудника в отдел синтетических разработок ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Черноголовка
месяц назад
Приглашаем присоединиться к нашей команде на должность Научного сотрудника в отдел синтетических разработок ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Черноголовка
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
60 000 - 70 000 ₽