Менеджер интернет-магазина

Spadream.ru — это онлайн-магазин уходовой и декоративной косметики для тех, кто ценит качественный уход и любит добавлять акценты трендовыми брендами. Babor, Elemis, Comfort Zone, Dior, Rhode, Chanel, Charlotte Tilbury – это лишь малая часть того, с чем вам предстоит работать.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по товарам и услугам Компании;
• Проверка заказов по статусам и подтверждение заказов;
• Оформление заказов в программе;
• Коммуникации с партнерами;
• Обработка входящих обращений в мессенджерах поддержки компании (Телеграм, Whatsup);
• Маркировка ОРД;

• Решение нестандартных ситуаций с клиентами (задержки поставок, вопросы по заказам);
• Заведение новых товаров в базу;
• Выполнение поставленных задач в срок;
• Работа программе CRM.
• Работа в Битрикс

Требования:

• Внимательность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности, клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость, не конфликтность;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• График работы 5/2 с 10 до 19.00;
• Конкурентная заработная плата;
• Стабильный фиксированный оклад;
• Обучение в процессе работы;
• Скидки на продукцию;
• Дружный коллектив.