Ведущий специалист VIP команды (Team lead)

Для предоставления качественного сервиса премиальным клиентам мы в поиске Ведущего специалиста VIP команды (Team lead)

Чем предстоит заниматься:

• координировать работу команды менеджеров по развитию премиальных клиентов МТС Телеком;
• участвовать в обучении и развитии сотрудников команды, проводить разбор кейсов совместно с сотрудниками для повышения их квалификации и результативности;
• осуществлять ежедневный контроль рабочих процессов.

Что мы ждем от кандидата:

• высшее/среднее специальное образование;
• отличные коммуникативные навыки;
• способность работать в команде и вести за собой людей.

• оформление в штат компании;
• конкурентный уровень оплаты и ежеквартальная премия по результатам эффективности;
• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 суббота и воскресенье – выходные дни;
• формат работы: офис в центре города по адресу ул.Горького 94;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день.

Расширенный социальный пакет:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• консультации психологов и программа поддержки для сотрудников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К VIP КОМАНДЕ МТС!

# управление командой # работа с клиентами # ведение переговоров # сопровождение клиентов # менеджер по работе с клиентами # премиальное обслуживание # персональное обслуживание # VIP-клиенты # менеджер # специалист # специалист клиентского сервиса # СБЕР # Тинькофф # Мегафон # Яндекс # Билайн