Ведущий специалист дистанционного взыскания

Мы приглашаем опытного профессионала на должность Ведущего специалиста по дистанционному взысканию задолженности в нашу компанию. Если вы обладаете опытом успешного взаимодействия с клиентами, способны эффективно решать проблемы просрочки платежей и умеете поддерживать высокий уровень продуктивности — эта позиция идеально подойдет вам!

Мы ценим стремление наших сотрудников развивать профессиональные компетенции и предлагаем возможности карьерного роста внутри компании.

Обязанности

• Ведение телефонных переговоров в автоматизированной системе обзвона
• Эффективная работа с базой клиентов для выявления просроченных обязательств и принятия мер по их погашению.
• Мотивация клиентов, имеющих просроченную задолженность
• Достижение поставленных целей
• Обеспечение соблюдения законодательства РФ относительно защиты прав потребителей и добросовестного взыскания задолженности

Требования

• Высшее или средне-специальное образование (экономическое, юридическое или финансовое).
• Опыт успешной работы в сфере взыскания задолженности и/или в call-центре от одного года.
• Отличные коммуникативные навыки, способность договариваться.
• Умение грамотно формулировать мысли и вести переговоры на профессиональном уровне.
• Высокая стрессоустойчивость и умение быстро адаптироваться к различным ситуациям.
• Уверенное владение ПК, знание офисных приложений (MS Office, CRM системы).
• Ориентация на достижение результатов и ответственность за выполнение поставленных задач.
• Способность к монотонной работе, усидчивость, внимательность

Условия

Работа в крупнейшем банке России, в команде единомышленников

• Быстрый карьерный рост и бесплатное обучение
• Позитивная рабочая атмосфера, дружный коллектив , корпоративные и тимбилдинговые мероприятия
• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Стабильный оклад + ежемесячная премия+ годовой бонус
• График 5/2, 2/2 , возможен смешанный формат работы (офис + удаленная работа)
• Расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких
• Бесплатная подписка Сберпрайм + и постоянные скидки компаний-партнеров
• Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.