Менеджер в отель

Место работы: Абхазия (точный отель обсуждается индивидуально) .

Работа в Абхазии — это не только сезон. Это возможность жить у моря, строить карьеру и не уезжать в Москву.

Обязанности:

— Полное ведение операционной деятельности отеля:

— Ежедневный контроль качества сервиса: проверка чистоты, порядка, вежливости персонала, соблюдения стандартов;

— Рост среднего чека: продажа дополнительных услуг — трансферы, экскурсии, спа-процедуры, бронирование столиков в ресторанах партнёров;

— Взаимодействие с техподдержкой, закупками, службой безопасности — оперативное решение возникающих вопросов;

— Еженедельный отчёт о ключевых показателях: загрузка, средний чек, отзывы, доходы от дополнительных услуг.

Требования:

— Опыт работы менеджером/администратором в отелях, гостиницах или курортных комплексах — от 1 года, желательно в сезонных или высоконагруженных объектах;

— Уверенное владение 1С:Управление отелем или 1С:Бухгалтерия — умение работать с документами, отчётами, корректировками;

— Знание кассовой дисциплины;

— Способность принимать решения в условиях нехватки времени, ресурсов или конфликтов — ты не ждёшь указаний, ты действуешь;

— Ответственность: ты — лицо отеля. Если что-то пошло не так — ты берёшь это на себя и решаешь.

— Умение работать в команде, но и самостоятельно — ты не «подчинённый», ты ключевой игрок.

Условия:

— График: 5/2, с 08:00 до 18:00;

— Бесплатное питание — 3 раза в день, на территории отеля;

— Компенсация проживания — предоставляем жильё (в пределах отеля, в зависимости от локации);

— Бонусы за результат: ежемесячные премии за рост рейтинга, увеличение выручки от дополнительных услуг и отсутствие жалоб от гостей;

— Работа в стабильной, растущей сети отелей — не фриланс, не временный сезон, а долгосрочная карьера.

Почему именно GRACE GROUP?

— Мы не «ещё один отель». Мы — сеть с чёткой системой, брендом и инвестициями.

— Ты не будешь «просто менеджером» — ты будешь владельцем результата.

— Мы ценим инициативу. Если ты предложишь улучшение — мы его внедрим.