Ассистент сервиса

от 54 000 ₽

г Кострома, ул Волжская 2-я, д 14

Обязанности:

Формирование графика предварительной записи;
запись на техническое обслуживание и ремонт, установку дополнительного оборудования;
связь с клиентами для подтверждения даты и времени обслуживания;
ориентирование клиентов в здании и на территории дилерского центра.
обеспечение комфорта ожидающим клиентам (порядок, напитки, журналы);
сопровождение клиентской базы данных (проведение опросов, коммуникация
в рамках реализации маркетинговых мероприятий;
прием и переадресация входящих телефонных звонков/сообщений;
подготовка, оформление и закрытие первичных документов при приеме и выдаче автомобиля;
подготовка и закрытие первичных финансовых документов, архивация рабочих документов.
предоставление стандартных отчетов.

Требования:

Опубликована 5 дней назад