Аккаунт-менеджер в IT-компанию

Привет!
Мы — аккредитованная IT-компания в сфере FinTech. Разрабатываем решения для переводов, обмена валют и оплаты покупок по всему миру.

Вошли в топ-3 Европы и топ-1 в России по FinTech-направлению.

Сейчас мы расширяем клиентский отдел и ищем аккаунт-менеджеров: энергичных, ответственных и тех, кому интересно помогать клиентам.

Что нужно будет делать:

• Общаться с клиентами в чате;
• Помогать решать задачи и отвечать на вопросы;
• Подсказывать по стандартным ситуациям;
• Развивать личную эффективность и системное мышление.

Условия и доход:

• Во время обучения и стажировки оклад в размере 90.000 рублей для комфортной адаптации, как только научитесь выполнять процессы быстро - переведем на чистую систему KPI, при которой зарплата вырастет до 180.000 рублей в месяц;
• Выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
• Высокая заработная плата обеспечивается графиком работы: 5/2, дневные смены с 10:00 до 20:00 и ночные с 1:30 до 9:30. Одна ночная смена обязательна на первых этапах, в дальнейшем будет переход на более комфортный график.

Что предлагаем:

• Полное обучение с нуля (7 дней, оплачивается);
• Комфортный офис в Москва-Сити (с тренажёркой);
• Молодая, женская команда до 27 лет, где легко влиться;
• Без звонков и без продаж — только чат;
• На старте возможны ночные смены, потом — смена на комфортный график.

Кого ищем:

• С опытом продаж, клиентского сервиса или чата от 6 мес. — плюс!;
• Или без опыта, но с желанием развиваться;
• Готовность к обучению и высокой ответственности.

Дополнительно:

• Реальный карьерный рост;
• Премии за качество и инициативность;
• Рабочие процессы уже выстроены — остаётся только погружаться и развиваться.

Интересно? Жми "Откликнуться" — и мы обязательно свяжемся!