Специалист клиентской поддержки

Ты любишь помогать людям, умеешь создавать настроение и хочешь быть частью чего-то по-настоящему волшебного?
Добро пожаловать в «Остров Мечты» — место, где каждый день наполнен радостью, улыбками и магией! Мы в поисках энергичного и заботливого специалиста клиентской поддержки, который станет голосом нашей команды и поможет создавать незабываемые впечатления для гостей.

Твоя миссия:

• Принимать и обрабатывать обращения от гостей через телефон, электронную почту и на сайте с использованием современных IT-платформ; — оперативно, вежливо, с заботой и вниманием
• Консультировать гостей по всем вопросам, связанным с посещением «Острова Мечты»
• Быть опорой как для наших посетителей, так и для коллег — вместе мы создаем настоящую магию!

Идеальный кандидат для нас:

• Уверенно работает с компьютером и офисными программами
• Говорит и пишет грамотно, быстро схватывает суть
• Любит общение, открыт новому и получает удовольствие от помощи другим
• Знаком с работой клиентской поддержки
• Умеет грамотно расставлять приоритеты и управлять своим временем
• Легко адаптируется к новым задача и цифровым инструментам

Будет большим плюсом, если ты:

• Владеешь CRM-системами (Pyrus, AmoCRM, Битрикс24, ELMA — ты с нами?)
• Легко справляешься со стрессом и остаёшься в ресурсе даже в пиковые часы

Что мы предлагаем:

• Комфортный офис в 10 минутах от м. Технопарк
• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня
• График 2/2 с 10:00 до 22:00
• Возможности карьерного и профессионального роста
• Классную атмосферу, дружелюбную команду, корпоративные мероприятия, бесплатные обеды, и — внимание! — бесплатные билеты в парк «Остров Мечты»

Звучит как твоя история?
Тогда не откладывай мечту - присоединяйся к нашей команде, если хочешь, чтобы твоя работа каждый день приносила радость — и тебе, и другим
Ждём твоё резюме и уже представляем, как ты будешь сиять вместе с нами!