Оператор контактного центра

Наша компания на рынке с 2012 года. Мы входим в ТОП- 3 микрофинансовых организаций по рейтингу Центробанка. У нас высокий положительный рейтинг «Эксперт РА». Компания состоит в реестре ЦБ РФ и участвует в его проектах. У нас есть своя аккредитованная IT-компания, которая является резидентом «Сколково». Входим в ТОП-2 микрофинансовых организаций по скорости развития в связи с чем расширяем штат и открываем конкурс на должность "Оператор контактного центра".

Обязанности:

• Работа с клиентскими обращениями;
• Консультирование клиентов компании по телефону, в онлайн чате, мессенджерах и социальных сетях;
• Сопровождение клиентских договоров.

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная устная речь;
• Желателен опыт работы в поддержке или на телефоне, готовы рассмотреть без опыта (!)

• Конкурентоспособная оплата труда (на время испытательного срока фикс 33 000 рублей на руки, далее 38 000 рублей на руки + премия по итогам работы от 5000 рублей до 20 000 рублей + бонусы и поощрения по итогам каждого месяца);
• Формат home-office (для работы потребуется компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура);
• График работы: 2/2 с 8-00 до 20-00 по Мск;
• Без продаж и планов.