Специалист технической поддержки

Reforma Lab - премиальная школа ораторского искусства и актерского мастерства.

Мы являемся частью образовательной программы МГИМО и MBA — Ораторская Школа МГИМО.

Приглашаем к сотрудничеству Специалиста технической поддержки.

Наши преимущества:

• Стабильный доход и уверенность в завтрашнем дне;
• Качественный продукт, которым можно гордиться;
• Возможность познакомиться с известными актерами театра и кино;
• Просторный и комфортный офис в центре Москвы;
• Команда профессионалов, заряженных на результат и развитие;
• Бесплатное обучение продуктам компании;
• Гибридный график работы.

Обязанности:

• Административная поддержка:
  * Обслуживание и ремонт оргтехники;
  * Удаленное подключение и устранение неполадок;
  * Техническая поддержка мероприятий.
• CRM системы:
  * Подключение и настройка модулей;
  * Тестирование автоматизированных процессов.
• Поддержка в рабочем состоянии телефонии компании.
• Онлайн поддержка:
  * Мониторинг работоспособности процессов;
  * Управление личными кабинетами пользователей.

• Понимание работы алгоритмов;
• Знание основ работы ботов;
• Понимание принципов работы CRM;
• Навыки работы с протоколами передачи данных;
• Навыки базового программирования.

• Работа в комфортном офисе в центре Москвы (7 минут пешком от станции метро Парк Культуры);
• График работы 5/2 (возможен гибридный график работы 2 дня в офисе компании/3 дня удаленный формат работы);
• Оклад + KPI;
• Возможность профессионального и карьерного роста;