Менеджер по продажам клининговых услуг

В отдел развития клининга требуется сотрудник.

Цель позиции: Полноценное управление коммерческим циклом компании: от привлечения новых клиентов и повышения лояльности существующих до финансового анализа и разработки стратегии развития. Это роль «двигателя роста» компании. --- Ключевые обязанности:

1. Развитие бизнеса и стратегия: · Анализ рынка, конкурентов и выявление новых потенциальных ниш (офисный клининг, строительный, послеремонтный, регулярная уборка жилых комплексов и т.д.). · Разработка и внедрение стратегии роста компании, включая ценовую политику и пакеты услуг. · Запуск и контроль эффективности новых услуг или маркетинговых активностей. · Участие в формировании бюджета и плана по выручке.

2. Продажи и привлечение клиентов: · Активный поиск и привлечение новых заказчиков. · Проведение входящих и исходящих звонков, презентаций компании. · Полный цикл продаж от первого контакта до подписания договора. · Участие в тендерах и электронных аукционах.

3. Работа с коммерческими предложениями (КП): · Подготовка индивидуальных, убедительных и детализированных коммерческих предложений. · Расчет стоимости услуг на основе анализа объекта, сложности задач, требуемых материалов и трудозатрат. · Разработка и актуализация стандартных шаблонов КП и презентаций. · Ведение базы отправленных КП и контроль их статуса.

4. Финансовая аналитика и отчетность: · Ежедневный/еженедельный/ежемесячный учет доходов и расходов по проектам. · Расчет рентабельности клиентов и услуг. · Контроль дебиторской задолженности, работа с оплатами. · Подготовка финансовых отчетов для руководства: план-фактный анализ, прогноз выручки. · · Расчет себестоимости услуг (расходники, логистика, зарплата персонала, налоги).

5. Работа с заказчиками и account-менеджмент: · Профессиональное ведение переговоров на всех этапах. · Ввод нового клиента в процесс, брифинг отдела исполнения. · Решение нестандартных вопросов и урегулирование претензий. · Работа на удержание и развитие существующих клиентов: повторные продажи, upsell (продажа дополнительных услуг), получение рекомендаций. ---

Требования к кандидату (профессионал):

Образование и опыт:

· Высшее образование (желательно: экономическое, финансовое, менеджмент, маркетинг).

· Обязательно: Опыт работы от 3 лет в аналогичной комплексной роли (развитие + продажи + финансы) в сфере услуг (клининг, ФОП, охрана, catering, event-индустрия).

· Подтвержденный успешный опыт самостоятельного ведения коммерческих переговоров с B2B-клиентами и заключения договоров.

· Опыт расчета себестоимости услуг, составления калькуляций и КП. · Наличие портфолио успешных проектов/кейсов.

Профессиональные навыки (Hard Skills): · Финансовая грамотность: умение читать финансовые показатели, работать с Excel/Google Таблицами на продвинутом уровне (сводные таблицы, формулы, графики).

· Продажи: владение техниками SPIN, холодных/горячих звонков, проведения презентаций. · Документооборот: умение составлять договоры, акты, КП, счета. Знание основ 44-ФЗ и 223-ФЗ (для госзакупок) будет большим преимуществом.

· Аналитика: навык анализа больших данных, рынка, конкурентов. · ПК: уверенный пользователь MS Office/Google Workspace, CRM-систем (например, Битрикс24, Мегаплан), 1С или аналоги. Личные качества (Soft Skills):

· Проактивность и нацеленность на результат: сам ищет возможности для роста, а не ждет указаний. · Системное мышление и многозадачность: способен видеть всю цепочку от продажи до финансового результата и удерживать в голове множество проектов. · Высокие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость: умение общаться с разными людьми (от директора крупной компании до частного лица), гасить конфликты. · Структурированность и внимание к деталям: ошибка в расчетах или КП может стоить компании прибыли.

· Честность и прозрачность: работа с деньгами и ключевыми клиентами требует высочайшего уровня ответственности.

--- Мы предлагаем:

· Ключевую роль в развивающейся компании с возможностью влиять на результат. · Конкурентную заработную плату: фикс + значительный процент от продаж и/или от прибыли компании.

· Возможность профессионального и карьерного роста до коммерческого директора.

· График 5/2 с 9 до 17 в офисе.

· Интересные задачи и самостоятельность в принятии решений.