Старший диспетчер call- центра

Работа в службе доставки готовой еды в городе Ижевск. Без холодных звонков клиентам.

Твои задачи:
-Назначение заказов курьерам;
-Решение спорных ситуаций по поводу оформленных заказов с клиентами;
-Решение спорных ситуаций с курьерами;
-Уточнение деталей заказов клиентов;
-Решение спорных ситуаций с франчайзинг-партнерами: кафе и пиццериями.

Что важно для успеха:

-Готовность учиться с нуля — мы всему научим!
-Хорошее знание города;
-Навыки коммуникации, умение слушать и слышать людей;
-Ответственность, самостоятельность;
-Уверенное владение ПК и желание осваивать новые инструменты.

Условия и преимущества:

-Офис находиться в Устиновском районе.

-График работы: 2/2 с 08:30 до 23:00.

По окончании смены предоставляется такси до дома.

-Официальное ТК, на период испытательного срока договор ГПХ (2-3 месяца).
-Выплаты заработной платы два раза в месяц всегда вовремя.
-Поддержка наставника.
-Возможности карьерного роста внутри компании.
Ключевые навыки