Методолог IT процессов

Ищем специалиста, готового активно и проактивно участвовать в построении и модернизации процессов управления. Наша компания активно меняется, вы сможете реально улучшить работу сотен сотрудников производственных команд, получить интересный опыт и навык смотреть на ИТ-процессы как на единый сбалансированный механизм, работающий как часы.

Обязанности:

• Проводить обследования действующих процессов и описывать результаты. Наблюдать, погружаться в детали, описывать и анализировать, делать выводы. Валидировать результаты анализа и выводы с заинтересованными руководителями и специалистами;
• На основе результатов обследований, требований владельцев, смежников, лучших практик и подходов к управлению ИТ (ITIL, CobIT, Agile, SAFe) и технических особенностей – выдвигать и защищать предложения: как процесс должен выглядеть в целевом виде, и почему;
• Участвовать во внедрении процессов, их улучшении и поддержке. Ставить задачи (БТ, ФТ) на автоматизацию процессов в системах поддержки производственного процесса, обучать и консультировать коллег;
• Создавать необходимые артефакты (документы, шаблоны руководств, описаний систем и т.д.). Участвовать в проработке документов со смежниками – например, в части информационной безопасности или поддержки информационных систем;
• Выполнять «авторский надзор», аудит внедренных изменений, вносить предложения по улучшениям, согласовывать предложения со стейкхолдерами и участвовать в их реализации;
• Вы научитесь смотреть на процессы сразу через метрики, которые необходимы для мониторинга качества выполнения процесса для того, чтобы использовать data-driven подход при принятии решений. Формировать наборы метрик, позволяющих осознанно управлять каждым процессом, ставить задания на автоматизацию сбора данных и методики расчета

Требования:

• Умение проанализировать и осмыслить процесс на основе лучших практик управления и интересов владельцев и стейкхолдеров;
• Очень важно! Умение предложить видение результата с фокусом на целях, учитывать лучшие практики и адаптировать их к нашим потребностям и возможностям;
• Умение структурировать информацию, выделять важное, аргументировать – устно и письменно. Грамотная устная и письменная речь;
• Широкая эрудиция в ИТ и процессах управления ИТ (модели (ITIL, CobIT, Scrum, Kanban, SAFe). В частности, знания принципов построения информационных систем, их типовых компонентов, включая инфраструктуру. Знание и применение практик разработки и поддержки систем, общих принципов менеджмента, основ проектного управления;
• Умение обследовать и описывать процессы «как есть»; формировать и защищать предложения «как должно быть»;
• Умение описывать бизнес-процессы в формате схем (BPMN, eEPC и т.д), формировать и согласовывать описывающие процессы документы и материалы (от верхнеуровневых до детальных).
• Хорошие коммуникативные навыки. Живое и результативное управление встречами рабочих групп по разным процессам и темам. Навыки обучения и консультирования.
• Умение разбираться в функциональности информационных систем, формировать бизнес - и функциональные требования к ним;
• Умение самостоятельно лидировать задачи, добиваться результата;
• Подтвержденный опыт описания и участия в успешном внедрении нескольких процессов управления ИТ от 3-х лет в качестве методолога, аналитика;
• Высшее образование, предпочтительно техническое;
• Английский на уровне чтения управленческих методик и материалов по лучшим практикам, а также технической литературы.

Условия:

• Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ;
• Официальная и стабильная заработная плата;
• Возможность влиять на стратегию развития ИТ-процессов;
• Работа с передовыми организационными и техническими решениями;
• Профессиональное развитие наших сотрудников;
• График работы 5/2 (удаленный формат работы);
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Корпоративные скидки на страховые продукты, фитнес, дома отдыха, гостиницы, книги и т.д;
• Специальные мероприятия для детей сотрудников, подарки на новый год.