Администратор в мини отель

Ищем администратора в уютный мини отель в г.Видное

Устно общаемся уже по факту прочитанного резюме, пишите кратко о себе и опыте работы

Обязанности:

• Регистрация и размещение гостей при заселении в дом отдыха, работа с программным обеспечением. Знание ПК
• Регистрация выезда гостей;
• Прием и распределение входящих звонков, документации из администрации;
• Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий;
• Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей;
• Предоставление информации гостям об отеле;
• Выполнение запросов гостей по услугам гостиницы;
• Консультирование гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
• Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций; Анализирует жалобы и претензии гостей и принимает оперативные решения по их устранению;

• Осуществляет работу по выдаче и хранению ключей от номеров;

Требования:

• Образование среднее специальное/высшее;
• Наличие медицинской книжки;
• Релевантный опыт работы (в т.ч. с кассой, терминалом приема оплаты картами);
• Владение ПК - уверенный пользователь (Excel, Word);
• Стрессоустойчивость, доброжелательность, вежливость;
• Аккуратность в работе;
• Склонность к работе в режиме многозадачности;

Условия:
• График работы сменный 1/2

ГРАФИК СУТКИ ЧЕРЕЗ ДВОЕ

Имеется свой номер для администратора