Специалист по клиентскому опыту

В динамично развивающуюся компанию IC Logistics (ООО "АйСи Логистик"), входящую в крупнейший холдинг IC Group по Республике Крым и городу Севастополю, требуется специалист по клиентскому опыту!

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять исходящие звонки клиентам. Профессионально оказывать клиентский сервис клиентам по услугам и тарифам компании

• Проводить опросы клиентам

• Участвовать в исследовании рынка/пользователя и клиентов, направленных на улучшение качественного сервиса и повышение восприятия бренда

• Посещать торговые точки компаний (возможные командировки внутри региона)

• Проводить замеры уровня сигнала и скорости интернета мобильного оператора Что мы от тебя ждем:

• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ

• Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми

• Опыт работы с людьми Мы предлагаем интересную работу в большой системной компании и динамичной команде, конкурентоспособную заработную плату, возможности профессионального развития и карьерного роста, а также:

• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00ч.
• Официальное оформление по ТК с первого дня, полностью белая заработная плата (оклад + годовая премия);
• Выплата заработной платы в полном объёме и вовремя.