Менеджер по работе с клиентами

О нас:

Наша группа компаний состоит из нескольких проектов, направленных на оказание помощи предпринимателям в выходе на зарубежные рынки и масштабировании бизнеса.

Одно из направлений – консультационные услуги для бизнеса. Мы помогаем предпринимателям преимущественно из России в регистрации компаний, открытии счетов за границей и приеме международных платежей.

В команде проекта участвуют менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, копирайтеры, редакторы, дизайнеры, маркетологи, PR и SEO-специалисты.

Мы всегда приветствуем и ценим инициативность и креативность, постоянное стремление к развитию, упорство и целеустремлённость, структурность и ответственность. Стараемся делать все, чтобы работа в компании была комфортной, интересной и вызывала только положительные эмоции.

Кого ищем:

Мы активно растем и с каждым месяцем в нашу компанию обращается все больше клиентов. Для того, чтобы мы всегда целостно подходили к работе над каждым клиентом и удерживали высокую планку качества оказываемых услуг мы ищем менеджера по работе с клиентами в нашу компанию.

Что потребуется уметь:

• общаться с людьми в деловом стиле;
• работать в Microsoft Word, Excel или Google Sheets.

Что будет входить в обязанности:

• общение c партнерами в мессенджерах и на электронной почте;
• сбор необходимых от клиентов данных в цифровом формате и формирование архивов;
• перенос данных из документов в таблицы;
• проверка и актуализация статусов по оказанию услуг;
• коммуникация с клиентами и сбор отзывов.

Мы ждем, что вы обладаете следующим:

• опыт работы в клиентском сервисе или в продажах от 1 года;
• грамотность и внимательность;
• пунктуальность и ответственность;
• умение работать в команде;
• интерес к сфере цифровых технологий;
• желание обучаться и прокачивать свои профессиональные навыки;
• уровень знания английского языка A2 (Элементарный) и выше.

Будет плюсом:

• опыт работы с документами;
• опыт работы в сфере IT / digital.

Наши преимущества:

• график 5/2 с возможностью удаленной работы;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• конкурентная заработная плата;
• доступ к платным сервисам для работы (ChatGPT и др.);
• обучение и наставничество;
• возможность профессионального и карьерного роста;
• просторный офис в центре города;
• ДМС;
• корпоративный ноутбук;
• внерабочие мероприятия;
• плоская структура управления, дружный коллектив;
• обмен опытом и поддержка в любой ситуации;
• амбициозные и сложные задачи.

Оставьте отклик на вакансию, и мы обязательно с вами свяжемся ;)