CRM специалист

Международная фармацевтическая компания Безен открывает новую вакансию CRM специалиста

Обязанности:

• работа в качестве системного администратора CRM системы Power Bee (поиск причин сбоев и багов, понимание процесса и поиск решений к устранению),

• аккумуляция всех проблем, запросов, внутри компании, решение проблем с поставщиком,

  совершенствование системы (предложение, формирование ТЗ для разработчика),

• работа с поставщиком по части документации, формирования ТЗ, оплат, еженедельных звонков-статусов,

• лидирование работы внутренней рабочей группы,

• сбор аналитической статистики по результатам работы в системе и предоставление итогов руководителю,

• разработка дэшбордов (понимание того, что необходимо, как визуализировать, написание ТЗ разработчику-исполнителю),

• проведение тренингов с пользователями, обновление инструкций, составление тестов на проверку знаний.

• понимание работы с персональными данными,

• знание Excel,

• знание SQL cервер,

• терпение, ответственность, внимание к деталям

• конкурентная заработная плата в зависимости от опыта кандидата + годовой бонус;
• достойный социальный пакет;
• дружный коллектив;
• работа в международной компании с хорошей репутацией;
• гибридный график работы.