Менеджер по сервису

ТЦ "Панорама" и ТЦ «Западный» приглашает на работу менеджера по сервису.

Обязанности:

• Организация и ежедневный контроль за качественным оказанием услуг в соответствии с технологическими картами уборки (графиком оказания клининговых работ), согласно положениям договора, ПВР, и установленным штатным расписанием на Объекте;
• Организация работы и ежедневный контроль за выполнением работ, оперативное реагирование на пожелания и замечания вышестоящих руководителей, решение текущих вопросов;
• Контроль за соблюдением трудовой дисциплины сотрудников ТЦ;
• Контроль за соблюдением арендаторами ПВР и правил ТЦ;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания и создание комфортной обстановки;
• Прием и обработка жалоб и предложений;
• Контроль соблюдения правил техники безопасности и охраны труда;
• Работа с арендаторами по клинингу;
• Учет товарно-материальных ценностей на складе, контроль за техническим и внешним состоянием оборудования и инвентаря. Заказ и учет расходных материалов;
• Разработка и соблюдение графиков уборки, а также контроль качества выполненных работ;
• Контроль за соблюдением санитарных норм, стандартов безопасности и гигиены;
• Работа с администрацией ТЦ по вопросам уборки, решение возникающих проблем и запросов.
• Обеспечивать сохранность и исправное состояние переданного для работы инвентаря и оборудования, а также контролировать и обеспечить бережное отношение сотрудников к указанному оборудованию.

Требования:

• ответственность
• коммуникабельность
• исполнительность
• желательно опыт работы в данной сфере
• организация работ
• опыт работы на руководящей должности

Условия:

• официальное трудоустройство;
• график, плавающий;
• з/п до 71000руб на руки;
• питание за счёт компании.

Скорее оставляй свой отклик для записи на собеседование!