Инженер технической поддержки (1-ая линия)

от 60 800 ₽


ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.

Численность компании составляет более 5 000 человек.

В 2016 году Компания успешно получила сертификат ISO 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания ИТ сервисов.

Мы ищем в нашу команду Инженера технической поддержки

Обязанности:

  • Предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных российских компаний;
  • Обрабатывать заявки по техническим запросам, касающихся рабочих мест, торгового оборудования, а также установки и настройки программного обеспечения;
  • Используя удаленное подключение, решать проблемы пользователей или переадресовывать запрос на следующий уровень технической поддержки;
  • Регистрировать запросы пользователей в системе ITSM, взаимодействуя с ними через электронную почту, мессенджеры и телефон.
Требования:
  • Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
  • Уверенные знания ПК и готовность к работе с техническими запросами;
  • Знание аппаратного обеспечения компьютера;
  • Наличие коммуникативных навыков.
Условия:
  • Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ - сервисных компаний в стране;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Обучение и поддержку наставников;
  • Конкурентоспособную ЗП;
  • Возможность влиять на свой доход: получай ежемесячные премии по результатам работы;
  • Профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании;
  • Заботу о своем здоровье: подключение к программе ДМС;
  • Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
  • Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
  • Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
  • Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера;
  • Место работы: г. Пермь, ул. Овчинникова д.29А.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

68k

110k

51k

80k

199k


Адрес: Россия, Пермь, улица Овчинникова, 29А
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 3 часа назад

Похожие вакансии

Наша команда ищет талантливого и амбициозного специалиста для организации технической поддержки и развития ... поддержки, координация задач инженеров; предоставлять квалифицированную помощь (почта, чат, скайп, телефон ... Для нас важно: высшее образование; опыт 2+ в технической поддержке B2B или B2C; желание учиться новому ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании GalileoskyGalileosky
  • Пермь
день назад
Наша команда ищет талантливого и амбициозного специалиста для организации технической поддержки и развития ... Для нас важно: высшее образование; опыт 1+ в технической поддержке B2B или B2C; желание учиться новому ... и постоянно совершенствоваться; умение анализировать техническую документацию; грамотная письменная ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании GalileoskyGalileosky
  • Пермь
21 день назад
от 70 000 ₽
Обязанности: Организация мониторинга оборудования; Участие в проработке проектов; Организация ремонта оборудования; Контроль сроков гарантии и сервиса; Диагностика неполадок оборудования. Требования: Знание принципов построения радиосвязи, сетей; Зна...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Дом.руДом.ру
  • Пермь
25 дней назад
от 80 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы в поиске активного и отзывчивого специалиста, который будет оказывать техническую поддержку пользователям ... Вам подойдет эта вакансия, если вы искали: системный администратор; инженер технической поддержки; системный ... техник; техник-программист; инженер ИТ-поддержки; сервисный инженер; специалист службы технической поддержки ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Строительный ДворСтроительный Двор
  • Пермь
день назад
В настоящий момент мы в поиске Инженер по сопровождению САПР. ... Чем предстоит заниматься: Оказание технической поддержки работников заказчика, использующих в своей работе ... инструменты САПР для разработки электротехнических разделов; Создание и поддержка шаблонов и настройка ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании «ОХК «Уралхим»«ОХК «Уралхим»
  • Пермь
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.