Ведущий специалист второй линии поддержки

Банковская группа Синара - это команда профессионалов, которая делает банковские услуги доступными широкому кругу клиентов. В ее состав входят: Банк Синара, Калужский Газэнергобанк, IT - компания Синара Лаб, микрокредитная компания СКБ-финанс, Инвестиционный банк Синара.
В периметре АО Банк Синара также развивается Делобанк — банк для предпринимателей, обеспечивающий полностью дистанционное управление финансами.

Что мы предлагаем:

• Оклад 40 000 на руки + ежемесячная премия и бонусы.
• Удаленный формат работы
• График работы: 5/2 с 08:30 до 17:30.
• Трудоустройство официальное с первого дня: полностью белая зарплата, оплачиваемый отпуск, социальная программа.
• ДМС со стоматологией с 1-го месяца работы.

Что нужно делать:

• Консультировать сотрудников Банка по клиентским вопросам от юридических лиц: связанных с РКО, платежными сервисами, дистанционным обслуживанием.
• Отвечать в установленные сроки на обращения (претензии) клиентов.
• Собирать информацию по запросам надзорных органов.
• Собирать данные для согласования индивидуальных условий обслуживания клиентов. Контролировать исполнение согласованных условий.

Что ждем от тебя:

• Опыт работы с юридическими лицами.
• Знание банковских продуктов для корпоративных клиентов.
• Знание банковского законодательства.
• Грамотная устная и письменная речь.

Узнал себя? Тогда откликайся или звони! Мы будем рады!

Присоединяйся к нашей команде и помогай клиентам осуществлять свои финансовые мечты!