Менеджер по рекламациям и управлению репутацией на маркетплейсах

ZITREK & DEKO: Инструмент в каждый дом!

Компания 13 лет на рынке, проекту DEKO 6 лет. В нашем портфеле ТМ "DEKO", "Zitrek", "Desoon"

На рынке электроинструмента мы лидируем по продажам (по данным GFK), по доле импорта (по данным РАТПЭ), по узнаваемости бренда, по обороту, по представленности в online. Нашими ключевыми партнерами являются ВсеИнструменты, DNS, Лемана ПРО, OZON, Wildberries, Яндекс Маркет и многие другие.

DEKO - бренд №1 в своей категории на маркетплейсах.

Гордость компании – команда! При относительно небольшой численности мы добились весомых позиций на рынке! Ассортимент компании 1500+ SKU, складской комплекс класса «А» ~25 000 м2

У нас нет: удушающей бюрократии, формализма, штрафов.

Мы вместе, потому что нас объединяют: драйв и энергия, амбиции сохранять лидирующие позиции на рынке, отличная репутация, профессиональное развитие, возможность получать дополнительное образование за счёт компании и доброжелательная корпоративная среда.

В настоящее время мы в поисках коллеги на должность

Менеджера по рекламациям и управлению репутацией на маркетплейсах

Задачи:

• Управление репутацией в интернете (Online Reputation Management) - обработка поступающих отзывов, ответ на вопросы покупателей;
• Обработка запросов на возврат товара;
• Контроль вывоза товара с FBO/FBS. Оперативная постановка задачи логистическому отделу о необходимости вывоза товара. Заведение в систему возвращаемого товара и контроль поступления.

У нашего будущего коллеги есть:

⭐️ Опыт работы в ЛК WB и Ozon;

⭐️ Отличные знания Excel: ВПР и сводных таблиц;

⭐️ Опыт работы в 1С, Micrisoft Office, Битрикс24;

⭐️ Внимательность, исполнительность.

Мы готовы предложить:

• Работу в известной компании с сильным брендом;
• Полностью белый уровень дохода: оклад и премии;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы и полный соц.пакет;
• Подарки от Компании, помощь в непростых жизненных ситуациях.
• Удобный офис с душой: светло, уютно, с кофе, чаем, кухней и людьми, с которыми хочется работать.

Уважаемые кандидаты, мы ценим ваше время, уделенное изучению вакансии в ZITREK RUS, и рады, что Вы рассматриваете нашу Компанию как потенциального работодателя. При положительном рассмотрении вашего резюме мы свяжемся с вами в течение трёх рабочих дней. В ином случае ваше резюме будет зачислено в резерв, мы вернемся к нему при появлении вакансии, соответствующей вашим компетенциям и ожиданиям.

Желаем Вам успехов!