Специалист технической поддержки

По договоренности

  • Свиблово
  • Ботанический сад
  • ВДНХ

Обязанности:
  • Консультация коллег по вопросам эксплуатации программного продукта
  • Первичное выявление и устранение технических проблем, возникающих у пользователей
  • Регистрация и формализация обращений
  • Мониторинг входящих обращений
  • Использование и актуализация базы знаний для пользователей и коллег

Требования:

  • Высшее образование
  • Английский язык не ниже уровня Intermediate (​​​​​​В1)
  • Отличные коммуникативные навыки и умение понятно объяснить техническую информацию пользователям разного уровня подготовки
  • Умение быстро выявлять причины неисправностей и находить оптимальные решения
  • Владение базовыми инструментами мониторинга и диагностики компьютерных сетей и серверов
  • Готовность оперативно реагировать на обращения коллег и устранять неисправности
  • Стрессоустойчивость и проактивность
Условия:
  • Работа в международной компании, лидере рынка
  • Гибкое начало рабочего дня
  • "Белая" заработная плата: фиксированный оклад + бонусы
  • Комфортный офис на ст. м. Ботанический сад, 3 минуты от метро
  • Компенсация питания и мобильной связи
  • Корпоративные скидки на автомобили
  • Тест-драйвы автомобилей компании
  • Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся Компании

Адрес: Россия, Москва, Калужско-Рижская линия, метро Ботанический сад
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 7 часов назад

Похожие вакансии

65 000 - 85 000 ₽
... специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку ... Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников ... языках; Эскалация поступающих запросов; Работа с удержанием игроков и персональными предложениями; Поддержка ...
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Heroes of SupportHeroes of Support
  • Москва
7 часов назад
41 000 - 57 400 ₽
Отель "Вега Измайлово" приглашает на работу специалиста технической поддержки Рассмотрим кандидатов без ... Настройка и обслуживание периферийных устройств и сетевого оборудования; Участие в оперативном решении технических ...
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Отель Вега ИзмайловоОтель Вега Измайлово
  • Москва
2 дня назад
от 70 000 ₽
Группа компаний "СТЕК" (www.auditstek.ru, www.stekaudit.ru) приглашает специалиста технической поддержки ... Что нужно делать: · Подготовка и сопровождение рабочих мест в офисе. · Поддержка работоспособности компьютерной ... техники. · Консультации пользователей. · Техническое сопровождении учебных мероприятий, в т. ч. вебинаров ...
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании СТЕК, Группа компанийСТЕК, Группа компаний
  • Москва
2 дня назад
от 80 000 ₽
Обязанности: Настройка медицинской информационной системы qMS Обучение пользователей работе с информационной системой qMS Взаимодействие с пользователями медицинской информационной системы qMS в части потребностей на изменения и доработки Взаимодейст...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева Минздрава РоссииНМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева Минздрава России
  • Москва
2 дня назад
Компания TEL - 27 лет на рынке телекоммуникаций приглашает в свою команду специалиста службы технической ... поддержки первой линии. ... Служба работает 24 часа, у специалистов сменный график работы (смены по 12 часов - день, по 24 часа - ...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании ТЕЛТЕЛ
  • Москва
2 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.