Специалист технической поддержки
80 000 ₽
Рыночная зарплата
- Технологический институт 1
- Балтийская
- Нарвская
Обязанности:
- Удаленная техническая поддержка программного обеспечения (далее — пО) собственной разработки и специализированного оборудования (принтеры, камеры и т.п.);
- Создание и ведение тикетов в Битрикс24: самостоятельная обработка и решение обращений, при необходимости, подключение программистов и инженеров, контроль выполнения и закрытие заявок;
- Поддержка существующих пользователей в специализированных группах в Telegram/Max, консультации по телефону;
- Обучение новых пользователей работе с ПО, проведение презентаций ПО;
- Анализ лог файлов ПО, принятие решений по результатам анализа;
- Поддержание технической документации по программным продуктам в актуальном состоянии.
- Понимание принципов работы сетевых протоколов (TCP/IP);
- Базовые знания Windows и Linux;
- Желание развиваться и повышать свой профессиональный уровень;
- Работа в команде с программистами.
- удаленная работа;
- График работы 5/2 с 11:00 до 20:00 ч. (по мск);
- В дальнейшем возможен сдвиг на график с 15:00 до 00:00 ч.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
75k
114k
54k
90k
171k
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, улица Маршала Говорова, 49А
Опубликована 2 часа назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 70 000 ₽
Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки! ... навыки, умение приоритетно расставлять задачи Опыт работы с программами 1С в качестве администратора или специалиста ... технической поддержки (УТ, УНФ, Розница, БП, ЗУП) Понимание архитектуры программ 1С, знание интерфейса ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Инфостарт- Санкт-Петербург
2 часа назад
70 000 - 80 000 ₽
... взаимодействие с разработкой продуктов: сбор и передача пожеланий/проблем; Хорошо, если у тебя есть: опыт в поддержке ... финансовой бизнес документацией; деловой английский уровень В1-В2; способность легко заходить в новые технические ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Делориан- Санкт-Петербург
2 часа назад
80 500 - 115 000 ₽
Выше средней на 22%
Приглашаем в нашу команду ответственного Специалиста тех. поддержки! ... Эскалация сложных проблем старшим специалистам или разработчикам.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
MARSHALL- Санкт-Петербург
день назад
до 45 000 ₽
Ищем внимательного и компетентного специалиста для работы в команде поддержки uCoz. ... работе с клиентскими проектами, учитывая их настройку и функционал Наши ожидания: Опыт в создании или поддержке ... Многие из наших нынешних руководителей отделов начинали свой путь в команде поддержки Первый этап отбора ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
uKit Group- Санкт-Петербург
день назад
52 856 - 60 784 ₽
... обеспечения; регистрация и обработка заявок от внешних клиентов и внутренних пользователей; удалённая поддержка ... пользователей; консультирование пользователей по техническим вопросам (в основном по телефону); помощь ... пользователям в решении технических проблем; решение заявок строго по инструкциям.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Петрович-Тех- Санкт-Петербург
2 часа назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
Инфостарт70 000 - 80 000 ₽
Делориан80 500 - 115 000 ₽
MARSHALL