Координатор в стоматологию

О компании:
Стоматология «Дентал Визит» — это пространство, где комфорт пациентов сочетается с высокими технологиями. Мы не просто лечим зубы, мы создаем условия, чтобы визит к врачу перестал быть стрессом. Наша команда — это сплоченный коллектив профессионалов, которые ценят качество, честность и индивидуальный подход.

Мы ищем не просто сотрудника, а человека, который станет «лицом» нашей клиники и будет разделять наши ценности. Сейчас нам нужен Куратор лечения — ключевая фигура, сопровождающая пациента на пути к здоровой улыбке.

Кого мы ищем:
Эмпатичного и уверенного специалиста, который умеет слушать, слышать и помогать людям принимать правильные решения о своем здоровье. Вы будете связующим звеном между пациентом, врачами и клиникой, отвечая за комфорт и результат лечения.

Чем предстоит заниматься (Обязанности):

• Встречать и сопровождать: Приветствовать пациентов на первичном приеме, проводить в кабинет, создавать доброжелательную атмосферу.

• Выявлять потребности: Проводить диагностику запросов пациента, чтобы предложить наилучшее решение по лечению.

• Составлять план лечения: Совместно с докторами разрабатывать подробный план лечения, формировать «дорожную карту» для пациента (сроки, этапы, стоимость).

• Презентовать и согласовывать: Проводить презентацию плана лечения, отвечать на вопросы, работать с возражениями и закрывать сделку (согласование и оплата).

• Координировать процесс: Согласовывать расписание с пациентом, врачами и зубными техниками, чтобы все шло четко по плану.

• Поддерживать на всех этапах: Сопровождать пациента от первого визита до полной санации, оказывать эмоциональную поддержку, решать возникающие вопросы, разрешать конфликтные ситуации.

• Вести отчетность: Участвовать в ежемесячных собраниях, составлять отчеты по своей работе.

Наши ожидания (Требования):

• Опыт работы от 1 года в должности координатора / куратора лечения, администратора стоматологии или в сфере продаж (желательно в медицине).

• Навыки продаж: Умение презентовать услуги, работать с возражениями и доводить до сделки.

• Коммуникабельность: Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, умение находить подход к разным людям.

• Лидерские качества: Вы способны вести пациента за собой, сохраняя доверие и авторитет.

• Стрессоустойчивость: Способность сохранять позитивный настрой даже в сложных ситуациях, разрешать конфликты.

• Эмпатия и дружелюбие: Главные качества, которые мы ценим в каждом члене команды. Вы умеете слушать и слышать, искренне хотите помочь.

Будет Вашим преимуществом:

• Опыт составления планов лечения в стоматологии.

• Опыт работы с CRM-системами.

• Желание расти и развиваться в сфере продаж и управления пациентами.

Мы предлагаем:

• График: 2/2 с 09:00 до 21:00 (12-часовые смены) — удобно для планирования личного времени.

• Оплата: Конкурентная заработная плата (обсуждаем индивидуально, зависит от опыта и навыков).

• Оформление: Полное соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, отпуск, больничный).

• Место работы: Новая, современная клиника с передовым оборудованием и дизайном.

• Коллектив: Сильная, дружная команда профессионалов, готовых поддерживать и делиться опытом. Корпоративные мероприятия и неформальное общение.

• Развитие: Возможность профессионального роста внутри компании, обучение за счет клиники.

Ждем ваше резюме! Присоединяйтесь к команде «Дентал Визит» и помогайте нам дарить людям красивые улыбки.