Специалист контроля качества контактного центра
По договоренности
Обязанности:
-
оценивать разговоры операторов
-
выявлять ошибки и готовить отчёты с предложениями по улучшению работы
-
актуализировать скрипты, алгоритмы и регламенты операторов
-
обучать персонал (тренинги и консультации)
-
разбирать жалобы и конфликтные ситуации пациентов;
-
вести базу знаний и анализировать динамику показателей качества
- Среднее профессиональное образование
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- 5-ти дневная рабочая неделя с 08.30 до 17.00, выходные: суббота, воскресенье.
- Комфортное рабочее место
- Дружный коллектив.
Адрес: Россия, Владивосток, Черёмуховая улица, 11
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 170 000 - 290 000 ₽
Выше средней на 155%
В связи с расширением предприятия, на постоянную работу требуется специалист (сервисный инженер/ монтажник ... подогреватели, автономные отопители, системы быстрой заправки топливом, системы пожаротушения, системы контроля ... работ Будем рады видеть вас в нашей команде если вы человек сочетающий в себе положительные и моральные качества ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
ГЕСЕМ- Владивосток
2 дня назад
40 000 - 50 000 ₽
Обязанности: Консультирование граждан; Составление проектов документов (договоров, документов по наследству, доверенностей, согласий, заявлений и т.д.); Взаимодействие с регистрирующими органами (Росреестр, ИФНС и др.); Ведение переписки, реестров, а...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Нотариус Высоцкая Галина Николаевна- Владивосток
2 дня назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 11%
Погрузитесь в мир цифрового маркетинга и станьте ключевым игроком в продвижении брендов! Обязанности Разработка и реализация стратегий продвижения в социальных сетях Создание и публикация контента, привлекающего целевую аудиторию Анализ эффективности...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Aтлантик Карго- Владивосток
2 дня назад
от 75 000 ₽
Ведущий специалист Центра опережающей профессиональной подготовки /Специалист учебно-методическ. отд ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГАУ ДПО Дальневосточная Академия Профессионального Развития- Владивосток
2 дня назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 11%
Выездной менеджер — это специалист, который активно взаимодействует с отделами снабжения, прорабами и ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ПРОФСНАБ- Владивосток
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
170 000 - 290 000 ₽
ГЕСЕМ40 000 - 50 000 ₽
Нотариус Высоцкая Галина Николаевнаот 100 000 ₽
Aтлантик Карго