Специалист группы сохранения абонентов

АО "Компания ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.

Условия:

• Полностью "белая" заработная плата
• Официальный доход 54 000р в месяц до вычета налога
• Оплачиваемое обучение со стороны работодателя
• Оформление с 1-го дня официально по трудовому договору ТК РФ, фиксированная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц) с ежегодной индексацией
• Расширенный полис ДМС (стоматология, массаж, томография, онкомаркеры, лучшие платные клиники и специалисты города за счет Компании)
• Возможности для карьерного роста и реализации своего потенциала в крупнейшей федеральной Телеком Компании за 1 год
• Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
• Дружную команду профессионалов
• Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
• Выгодные скидки интернет + тв ТТК, включая абонементы в фитнес-клуб, уроки иностранного языка Skyeng
• Новогодние и другие подарки (в том числе детям)
• Материальная помощь
• Сменный график работы 5/2 с 8 до 17, с 9 до 18, с 10 до 19, 2/2 с 8 до 20
• Комфортный офис со всеми условиями

Ваши функции:

• Прием входящих звонков, действующим клиентам, склонных к расторжению отношений
• Исходящие звонки абонентам, склонных к оттоку с целью сохранения.
• Помощь в решении их вопросов, отработка возражений
• Занесение информации в CRM систему (всему научим!)

Наши ожидания:

• Имеете навыки работы на ПК (работа с простыми офисными программами)
• Грамотная речь и готовность к учебе

Рассматриваем кандидатов без опыта работы, предусмотрено обучение!

Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!