Младший специалист технической поддержки

Ньютон Инвестиции — центр компетенций Газпромбанка в области инвестиций. Мы развиваем цифровую экосистему под брендом сервиса Газпромбанк Инвестиции и выступаем мостом между частным капиталом и бизнес-проектами. Мы выросли из стартапа в 2016 году и развились до устойчивой экосистемы с 320 тысячами клиентов и сетью представительств от Южно-Сахалинска до Калининграда в 2025-м.

Ждем в команде как опытных профессионалов рынка ценных бумаг, так и начинающих специалистов, которые хотят построить карьеру в финтех-компании. У нас есть амбициозные задачи для разного уровня подготовки, которые помогут вырасти в профессиональном плане и добиться новых высот.

Наша платформа — распределенная система с высокими требованиями по надежности и производительности в условиях высоких нагрузок. У нас микросервисная архитектура и нет legacy-кода, мы стараемся применять самые современные решения в разработке.

Чем предстоит заниматься:

• ​​​​​​Оказание технической поддержки пользователям - сотрудники компании (удалённо и на месте). В команде сейчас 3 человека, штат сотрудников 1000 человек.
• Настройка, обслуживание и устранение неисправностей рабочих станций и программного обеспечения.
• Поддержка работы периферийного оборудования.
• Документирование процессов и решений в корпоративных базах знаний.
• Обеспечение стабильности IT-инфраструктуры офиса.

Материальная ответственность:

• Ведение складского учета IT-оборудования и комплектующих.

• Прием, выдача и списание техники.

• Контроль сохранности и состояния оборудования.

Что для этого потребуется:

• Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании.
• Знание Windows и macOS.
• Опыт работы с:
• VPN-клиентами (CheckPoint, WireGuard);
• антивирусными решениями (Kaspersky);
• средствами криптографии (КриптоПро).
• Умение диагностировать и устранять неисправности оборудования.
• Базовые навыки работы с 1С (ввод данных, отчётность).
• Опыт работы с системами учёта задач (Jira) и документацией (Confluence).
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность помогать пользователям (сотрудники компании)

Что мы предлагаем:

• Участие в динамичном и амбициозном финтех-проекте
• Интересные и сложные задачи, возможность обмена профессиональным опытом и личной самореализации
• Демократичная атмосфера, отсутствие бюрократии
• Оформление по ТК РФ
• Офисный график работы 5/2
• Предоставление корпоративной техники

Дополнительные бенефиты:

• ДМС с базовой стоматологией
• Внутреннее и внешнее обучение, возможность участия в профильных конференциях
• Изучение иностранного языка/занятия фитнесом/индивидуальный бенефит – на выбор один из пунктов
• Оплачиваемые Days off и Sick days для перезагрузки и быстрого выздоровления
• Доставка фруктов от компании в случае болезни