Мастер приемщик (сервисный консультант)

Мы — Автолиния, и сейчас мы находимся на этапе активного развития. Открывается новое направление — собственный автосервис. Это не просто поддержание текущих процессов, это запуск с чистого листа. Поэтому нам нужен не просто "оформитель заказ-нарядов", а человек с опытом и проактивной позицией, который станет "правой рукой" в построении сервисного направления и будет влиять на его финансовый результат.

Чем предстоит заниматься (реальные задачи, а не просто функции):

Организация потока: Вы будете вести запись клиентов, формировать график, чтобы сервис был загружен равномерно, а механики не простаивали (ваша задача —контроль наполняемости сервиса).

Документооборот: Оформление заказ-нарядов, смет, актов выполненных работ — это база, без которой никуда.

Клиентский сервис: Встреча клиентов, консультирование по работам, согласование доп. услуг, выдача авто. Вы — лицо нового сервиса, от вас зависит, вернется ли клиент к нам снова.

Развитие и маркетинг: Самая интересная часть. Расширение клиентской базы. Поиск новых точек касания с клиентами, работа с "сарафанным радио", предложение доп. услуг, которые действительно нужны. Мы ждем от вас идей, как привлечь людей в наш новый сервис.

Кого мы ищем (портрет идеального кандидата):

* У вас уже есть опыт работы мастером-приемщиком или сервисным консультантом (мы не будем учить вас азам, вы должны понимать процесс ремонта и уметь общаться с клиентами).

* Вы не ждете указаний сверху, а видите задачи сами. Если сервис простаивает — вы ищете, чем занять бригаду. Если клиент ушел недоволен — вы звоните и узнаете причину.

* Вы понимаете, что ваша работа напрямую влияет на деньги, и готовы зарабатывать, развивая направление.

* Уверенный пользователь ПК (CRM, 1С, мессенджеры для коммуникации с клиентами).

Мы предлагаем:

* Заработную плату, которая зависит от вас
* Оклад (стабильная часть): 40 000 рублей.

* Процент (мотивация за результат): 15% от прибыли (заработка) всего автосервиса.

* Итоговый доход: от 70 000 до 150 000+ рублей (потолок не ограничен, так как вы сами влияете на выручку сервиса).

* Реальную возможность выстроить процессы "под себя" на старте нового направления.

* Поддержку от руководства в ваших инициативах по привлечению клиентов.

* График работы: 5/2 - 6/1 с 09:00 до 19:00.

* Скидки на обслуживание личного авто.

Станьте тем человеком, с которого начнется история нашего автосервиса!