Аккаунт-менеджер

SMART.Недвижимость – консалтинговая компания в сфере девелопмента. Мы помогаем застройщикам привлекать клиентов, используя передовые маркетинговые инструменты.

Мы ищем проактивного и коммуникабельного аккаунт-менеджера для управления клиентами рекламного агентства. Ваша роль — стать связующим звеном между клиентами и командой, обеспечивая высокое качество услуг, развитие долгосрочных отношений и достижение бизнес-целей.

Обязанности:

✔ Полное сопровождение клиентов под контролем руководителя: от первичного запроса до реализации проектов и постпродакшн-поддержки.

✔ Выстраивание доверительных отношений, анализ потребностей клиентов и формирование индивидуальных решений.

✔ Проведение еженедельных контрольных и ежемесячных отчетных встреч с клиентами.

✔ Презентация коммерческих предложений, ведение переговоров по стоимости услуг.

✔ Постановка задач команде, контроль сроков и качества выполнения.

✔ Контроль документооборота: подготовка договоров, актов, счетов, отслеживание оплат и бюджетов.

✔ Развитие клиентской базы: допродажи услуг, увеличение LTV (пожизненной ценности клиента).

✔ Аналитика и отчетность: участие в оценке эффективности кампаний, контроль подготовки отчетов для клиентов.

Требования:

✅ Опыт работы аккаунт-менеджером/менеджером проектов в рекламе, digital или смежной сфере от 1 года.

✅ Знание рынка рекламы девелоперов будет большим преимуществом

✅ Навыки ведения переговоров, презентаций и работы с возражениями.

✅ Умение работать в режиме многозадачности, соблюдая дедлайны.

✅ Опыт использования CRM Macro или аналогичных инструментов.

✅ Грамотная устная и письменная речь, внимательность к деталям.

Ключевые качества:

✔ Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, инициативность.

✔ Способность мыслить стратегически и находить нестандартные решения.

✔ Умение работать в команде и заряжать коллег энергией.

Условия:

Оклад + KPI за результат.
Комфортный офис с дружной командой.
Обучение за счет компании – возможность расти и развиваться.
Кофе, уют и атмосфера, где ценят инициативу!

Готовы стать частью команды? Откликайтесь, будем рады знакомству!