Старший специалист по технической поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка рабочих мест пользователей, сетевого и периферийного оборудования;

• Диагностика неисправностей МФУ, принтеров, замена расходных материалов;

• Установка, настройка, поддержка ОС Windows XP/7/8/10, Linux, прикладного ПО;

• Обеспечение доступа пользователей к ресурсам;

• Решение проблем и вопросов пользователей, связанных с работой оборудования, ПО, периферийных устройств;

• Первичная диагностика и решение различных технических вопросов.

Требования:

• Среднее, среднее техническое, среднее профессиональное или высшее;
• Умение работать в условиях многозадачности;
• Высокие коммуникативные навыки, опыт общения с «тяжелыми» заказчиками:

• Знание настройки ОС Windows.
  Уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010.

• Опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом Касперского, Adobe Reader, Adobe Acrobat, архиватором 7-Zip и аналогами.

Условия:

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Компенсация проезда .
• Корпоративная мобильная связь.