Дежурный инженер мониторинга

По договоренности

  • Уральская
  • Динамо
  • Площадь 1905 года

Обязанности:
  • Осуществление мониторинга состояния информационных систем и оборудования;
  • Выявление инцидентов в работе информационных систем и оборудования;
  • Выявление проблем – повторяющихся инцидентов в работе информационных систем и оборудования;
  • Создание заявок на устранение инцидентов в системе ServiseDesk;
  • Эскалация инцидентов согласно матрицы эскалации;
  • Устранение типовых инцидентов в работе информационных систем и оборудования, согласно инструкциям;
  • Соблюдение инструкций в базе знаний, актуализация, создание новых;
  • Осуществление функционального взаимодействие с коллегами для оперативного решения инцидентов;
  • Участие во внутренних проектах компании.
Требования:
  • Опыт работы в технической поддержке или контакт центре;
  • Опыт работы с мониторингами систем (Понимание работы Zabbix, Grafana, Prometeus);
  • Навыки работы в системах ServiceDesk;
  • Базовое понимание ITIL;
Условия:
  • Мы соблюдаем ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соц. пакет;
  • Стабильная, конкурентоспособная, официальная заработная плата;
  • График работы - 2/2 (2 дня в день, 2 выходных). Возможен удаленный формат работы на территории РФ;
  • В нашей компании активно работает корпоративный университет, который организует внутреннее и внешнее профильное обучение;
  • Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: вы можете стать руководителем или экспертом в своей области;
  • Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС. Обслуживание в лучших клиниках города;
  • Многие наши коллеги, ведут активный образ жизни для этого у нас организованы команды по футболу, волейболу, бегу. Так же есть корпоративные скидки на абонементы в фитнес залы;
  • У наших сотрудников популярна программа лояльности Primezone. Это уникальная платформа, которая позволяет брендам мирового уровня и лучшим российским поставщикам товаров и услуг стать доступнее для сотрудников компаний в России;
  • Работая вместе с нами, вы примите участие в амбициозных крупных, стабильных проектах.

Адрес: Россия, Екатеринбург, улица Малышева, 51
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 5 часов назад

Похожие вакансии

Хотите стать тестировщиком с нуля? Пройдите бесплатное обучение и начните карьеру в ASTON! Мы растем и готовим себе новое поколение QA-специалистов. Наш бесплатный онлайн-курс QA Engineer Java — это не просто уроки, а цельная программа подготовки для...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании AstonAston
  • Екатеринбург
2 дня назад
70 000 - 80 000 ₽
Выше средней на 50%
Поэтому приглашаем вас на обучение DevOps-инженер с последующим трудоустройством.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании AstonAston
  • Екатеринбург
14 дней назад
Ищем в свою команду инженера-программиста стажера, который будет заниматься разработкой новых и доработкой ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании АйтимиАйтими
  • Екатеринбург
19 дней назад
от 40 000 ₽
Работа в «Меркурии»: оформление сопроводительных документов на отгрузку товара; ● Контроль поставок: мониторинг ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании УМАУМА
  • Екатеринбург
6 часов назад
... подходов; Тестировать и масштабировать гипотезы Работа с креативами, трекерами, таблицами; Постоянный мониторинг ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Каленчук Юрий ЕвгеньевичКаленчук Юрий Евгеньевич
  • Екатеринбург
6 часов назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.