Старший менеджер по работе с клиентами

КОМПАНИЯ "Топзаказз Логистика" это Логистическая компания с большим опытом работы с Китаем. Оказываем широкий спектр услуг: поиск товара, выкуп товара с китайских торговых интернет-площадок, доставка грузов из Китая на выгодных условиях.

Мы активно развиваемся в связи с чем в поисках Старшего менеджера по работе с клиентами.

Задачи, с которыми необходима твоя помощь:

• Консультации по услугам компании, ведение VIP клиентов;
• Работа и согласование с поставщиками (перевозчиками) из Китая новых преференций;
• Урегулирование спорных ситуаций;
• Продажа дополнительных услуг;
• Ведение документации;
• Предоставление отчетности о работе отдела;
• Обучение сотрудников стандартам работы компании;
• Контроль выполнения задач своевременного и корректного ответа на запросы отделом по работе с клиентами;
• Ввод в должность новых сотрудников, согласование графиков работы;
• Другие задачи директора компании.

Большим преимуществом будет:

• Опыт работы в транспортно-логистической компании;
• Опыт работы в программах: Вичат, YouGile, 1688 (китайский маркетплейс);
• Уверенный пользователь ПК, MS Office, гугл таблицы;
• Навык переговоров и коммуникации, открытость, общительность, активная жизненная позиция, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость;
• Желателен опыт работы от 2-х лет.

Что мы предлагаем

На время испытательного срока 1 месяц за вами будет закреплен наставник

• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 ( 1час обед.перерыв)
• Оформление по ГПХ, ИП, самозанятости.
• Оклад 69.000 +KPI+%
• Дружный и молодой коллектив
• Зарплата 2 раза в месяц, стабильно без задержек.

Ждем ваших откликов!!!