Специалист Отдел внутренних систем

По договоренности

  • Арбатская
  • Смоленская
  • Киевская

Обязанности:
  • Прием звонков от сотрудников группы компаний на общий телефон.
  • Консультирование сотрудников по вопросам, которые появляются по сервисам и программам.
  • Помощь в выполнении стандартных операций (смена пароля, подключение к сервису, настройка базовых программ).
  • Удаленное подключение к компьютерам сотрудников для решения простых случаев и диагностики проблем.
  • Заведение заявок на основе звонков от топ-менеджмента компании.
  • Информирование о статусе обработки заявок и выполненных работах.
  • Написание инструкций для сотрудников.
  • Распределение заявок по сотрудникам отдела для их выполнения.
  • Отслеживание приоритетов по поступающим заявкам в ITSM-систему.
Требования:
  • Техническое образование.
  • Способность быстро обучаться.
  • Опыт работы в ITSM-системах и с телефонией.
  • Опыт использования ПО для удаленного подключения к устройствам сотрудников.
  • Создание инструкций понятным для всех языком.
  • Знание базовых функций текстовых и табличных редакторов.
  • Умение слушать и чётко формулировать мысли.
Условия:
  • Официальное оформление по Трудовому кодексу.
  • Система премирования и мотивации.
  • Корпоративное обучение и специальные условия на образовательных онлайн-платформах.
  • Комплексная медицинская страховка.
  • Офис рядом с метро Улица 1905 года (12 мин пешком).
  • Две столовые, несколько кафе и два фитнес-центра в здании.

Адрес: Россия, Москва, Краснопресненская набережная, 12
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована месяц назад

Похожие вакансии

от 100 000 ₽
Контроль своевременного проведения платежей (взаимодействие со смежными отделами). ... Сбор и своевременное предоставление всех необходимых документов по ВЭД смежным отделам. ... Информирование смежных отделов о статусе заказов. Требования: Знание 1С 8.3.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Си-Эн-ЭсСи-Эн-Эс
  • Москва
3 дня назад
до 100 000 ₽
На настоящий момент мы ищем Тендерного специалиста! ... на разъяснение положений документации; • Взаимодействие с внутренними подразделениями (юридический отдел ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании TecHuntrTecHuntr
  • Москва
3 дня назад
от 80 000 ₽
Обязанности: осуществлять полный цикл размещения в реестрах контрактов/договоров сведений об исполнении и/или расторжении контрактов в соответствии с законодательством в сфере государственных закупок; осуществлять мониторинг получения согласования/от...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МТУСИМТУСИ
  • Москва
3 дня назад
Работа в экспертной организации в области использования атомной энергии. Обязанности: Административное сопровождение процедуры экспертизы технической документации Подготовка и согласование с заказчиком проекта технического задания на проведение экспе...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании РАЭРАЭ
  • Москва
3 дня назад
... разъяснение, согласование продления срока окончания подачи заявок (при необходимости); -Взаимодействие с отделом ... законодательстве, касающихся закупочной деятельности, с применением на практике; -Ведение установленной в отделе ... Требования: Опыт работы в тендерном отделе от 2х лет Условия: Работа не условиях неполного рабочего времени ...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Группа ГМСГруппа ГМС
  • Москва
3 дня назад
80 000 - 90 000 ₽
В настоящее время мы успешно развиваем сеть автоматических парковочных пространств в Москве и регионах под брендом "Умные парковки" Обязанности: Простые работы по ремонту и содержанию парковок; Установка временных ограждений, дорожных знаков; Нанесен...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АКТИВ СМАРТАКТИВ СМАРТ
  • Москва
3 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.