Аккаунт-менеджер

JAKY.ru (Джеки)- продуктовая IT-компания, разрабатывающая платформу для создания сайтов для автосервисов. Наша цель - сделать сайты для автосервисов удобными, функциональными и простыми в запуске и обслуживании.

Зачем ещё нужен Jaky.ru?

• Часто у автосервисов нет своего сайта, или сайт недостаточно оптимизирован, что приводит к потере клиентов.
• Jaky.ru помогает привлечь больше трафика, повысить узнаваемость и лояльность бренда, а значит привлечь больше реальных клиентов! Это идеальное решение для автосервисов, так как разработано командой специалистов с многолетним опытом работы в автобизнесе.

Сейчас мы ищем к нам в команду увлеченного своим делом профессионала, который будет не только выстраивать отношения с клиентами, но и активно участвовать в развитии продукта.

Обязанности:

• Коммуникация и построение долгосрочных отношений с клиентами;

• Сопровождение запуска клиентских сайтов на платформе JAKY от получения брифа до презентации клиенту;

• Сбор обратной связи от клиента с целью постоянного улучшения продукта;

• Формирование и постановка задач от клиента на техническую поддержку;

• Контроль соблюдения сроков;

• Формирование и отправка отчетности.

Требования:

• Умение общаться с клиентами на разных этапах жизненного цикла (опыт работы АМ / CSM / ТП, опыт в digital агентстве);
• Умение работать с CRM, гугл таблицами, админ панелями;
• Базовое понимание инструментов интернет маркетинга (seo, ppc, карты, соцсети, сайты);
• Высокий уровень системности и самоорганизованности;
• Высокий уровень эмпатии;
• Грамотная письменная и устная коммуникация.

Вашим преимуществом будет опыт работы специалистом в одном из digital-направлений:

• Интернет-маркетинг;
• SEO;
• Веб-разработка.

Условия:

• График работы 5/2. Удаленный формат работы;

• Трудоустройство по ТК, оплачиваемый отпуск, стабильный оклад;

• Молодая дружная команда увлеченных своей работой профессионалов;

• Подарок на День Рождения от компании;

• Компенсация мобильной связи.