Специалист отдела обучения и стажировок

Агентство недвижимости «Югры» — это команда профессионалов и один из лидеров рынка в регионе. Мы работаем системно, используя современные технологии и выстроенные процессы, чтобы каждая сделка была безопасной, а каждый клиент — довольным. Мы не просто продаем недвижимость, мы строим карьеру для наших сотрудников.

Основная цель: Обучить стажера базовым навыкам работы агента, чтобы передать его на полноценную работу в отдел продаж

Чем предстоит заниматься:

• Проведение полного цикла обучения: Вы будете вести группы новичков от азов до первых сделок. Это включает проведение теоретических занятий, практических воркшопов и тренингов по отработке навыков продаж, ведения переговоров и проведения показов.
• Коучинг и развитие навыков: Анализ работы стажеров (аудит звонков, разбор встреч) для выявления точек роста. На основе этого — индивидуальные рекомендации, доработка скриптов и внедрение улучшений в процесс обучения.
• Создание и обновление учебных материалов: Систематизация успешного опыта. Ваша задача — пополнять корпоративную базу знаний работающими кейсами, лучшими практиками и эталонными примерами от учеников.
• Контроль качества и допуск к работе: Проведение финальной аттестации стажеров, оценка их готовности и принятие решения о переводе в отдел продаж.
• Повышение эффективности адаптации: Мониторинг и анализ процесса вхождения новичков. Вы будете работать над снижением отсева, помогать способным стажерам достичь первой сделки и постоянно оптимизировать систему onboarding на основе обратной связи.
• Взаимодействие с отделом продаж: Тесная коммуникация с руководителем отдела для синхронизации учебной программы с реальными бизнес-задачами и требованиями к агентам.

Наши ожидания от кандидата:

Экспертиза в обучении и методологии:

• Опыт работы в роли бизнес-тренера, методолога или РОСом от 1 года.
• Наличие собственных проверенных методик обучения и практический опыт управления групповой динамикой, которые уже доказали свою эффективность на результатах.

Глубокое знание предмета изнутри:

• Практический опыт в продажах недвижимости от 3 лет.
• Личное прохождение полного цикла от первых холодных звонков до успешного закрытия сделок. Понимание всех нюансов, подводных камней и эмоций агента на каждом этапе.

Способность к декомпозиции и анализу:

• Аналитический склад ума. Умение разбирать сложные кейсы и многоходовые переговоры на простые, повторяемые алгоритмы и скрипты, понятные агентам любого уровня.

Системное мышление и ориентация на результат:

• Мы ценим не просто ярких спикеров, а создателей рабочих систем. Ваша ключевая задача — выстроить и постоянно улучшать работающий механизм подготовки агентов, который гарантированно приводит их к первым сделкам и коммерческому успеху.

Что мы предлагаем РОС (Руководителю отдела стажёров / Наставнику):

1. Материальная мотивация:

• Конкурентный фиксированный оклад, который обеспечивает стабильность.
• Система KPI и бонусов, напрямую привязанная к ключевым результатам вашей работы.
• Дополнительные бонусы за разработку и внедрение успешных учебных методик, которые становятся частью нашей корпоративной системы.

2. Ресурсы и полномочия:

• Полная методологическая свобода в рамках наших бизнес-ценностей. Вы сможете создавать, тестировать и внедрять собственные программы и тренажёры.
• Доступ ко всей базе знаний и инструментам компании: CRM, записи звонков успешных агентов, библиотека скриптов, маркетинговые материалы.
• Поддержка отдела маркетинг для привлечения потока кандидатов и создания учебных материалов.
• Прямое взаимодействие с руководством и руководителем отдела продаж для синхронизации учебного процесса.

3. Профессиональное и карьерное развитие:

• Роль ключевого человека в масштабировании бизнеса. Открытие нового офиса в Тюмени — ваш шанс построить систему подготовки «с нуля» и стать её архитектором.
• Возможность вырасти до директора по обучению или руководителя департамента развития в растущей федеральной структуре.
• Участие в закрытых мероприятиях и обмен опытом с ТОП-агентами и руководителями из нашего головного офиса в Ханты-Мансийске (агентство из ТОП-3 рынка).
• Оплачиваемые курсы и тренинги для вашего личного развития как эксперта в обучении.

4. Корпоративная культура и поддержка:

• Работа в статусной компании-лидере с 9-летней историей. Ваша экспертиза будет подкреплена сильным брендом «Югры».
• Дружная команда единомышленников и атмосфера, где ценят инициативу и экспертный вклад.
• Современный, хорошо оборудованный офис в три этажа в Тюмени, созданный для продуктивной работы и обучения.

5. Миссия и влияние:

• Реальная возможность формировать будущее компании, выращивая новое поколение успешных агентов.
• Видимый результат вашего труда: каждый агент, которого вы подготовили и который закрывает сделки — это ваш профессиональный успех и вклад в общий результат.

Мы предлагаем не просто работу, а роль создателя системы!