Старший инженер технического сервиса по направлению Huawei (сеть)

О нас

Компании более 12 лет, мы продвигаем и оказываем услуги в области расширенной технической поддержки, технологического консалтинга, информационной безопасности, обучения ИТ-специалистов, занимаемся поставками оборудования.

Входим в реестр аккредитованных ИТ-компаний, являемся партнерами VK и СберТех, есть лицензия на образовательную деятельность.

Среди клиентов 400+ компаний из разных индустрий крупного, среднего и малого бизнеса (банки, транспорт, ритейл, промышленность, телеком, ТЭК и др.) Особая гордость компании-профессионализм команды, гибкость менеджмента и процессов, нацеленность на общий результат.

Для нас очень важны этичное ведение бизнеса, добросовестность и честность.

Ключевые задачи:

• Самостоятельное решение технических задач и проблем по сетевому стеку (диагностика, анализ логов, удаленная поддержка технического персонала на площадке Заказчика, коммуникация с проектной командой, подрядчиками и партнерами, службами технической поддержки);
• проектированию, внедрение, поддержка и оптимизация собственной сетевой инфраструктуры компании;
• подготовка архитектурных/логических/физических сетевых схем взаимодействия и написание документации;
• работа в пресейл (помощь в организации ЗИП, декомпозиция задач, оценка трудозатрат и календарное планирование, участие в подготовке КП, ТЗ и контрактов).

Мы ожидаем:

• высшее техническое образование;
• опыт работы с документацией и обновлением встроенного ПО;
• 3+ лет опыта поддержки оборудования Huawei (сеть);
• опыт установки и запуска оборудования;
• наличие сертификата уровня HCIP, CCNP, JNCIP (любого). Сертификат либо действующий, либо просроченный позже, чем февраль 2022 года;
• самостоятельное решение технических проблем (диагностика, замена комплектующих, удаленная поддержка технического персонала на площадке Заказчика);
• навыки общения с Заказчиками, грамотная поставленная речь, умение работать в команде, общение с несколькими уровнями поддержки, навыки планирования и организации проведения комплексных работ на проектах
• ответственность, самостоятельность, инициативность;
• базовое знание английского языка (чтение и понимание технической документации);

Дополнительным плюсом будет являться:

• опыт работы в Интеграторе либо Сервисной компании;
• богатый опыт траблшута сетевого оборудования и работы с оборудованием в продакшн-средах;
• согласие на выезды/дежурства/командировки/работы на площадках заказчика/оплачиваемые овертаймы.

Мы предлагаем:

• высокопрофессиональную команду и экспертизу;
• гибридный график (1-2 дня в неделю в офисе);
• официальное трудоустройство и белую зарплату;
• оклад "в рынке или выше", размер определяется по итогам собеседований;
• постоянное обучение (у нас есть собственная Академия);
• добровольное медицинское страхование (включая психологическую поддержку);
• комфортабельный офис класса А (БЦ Алкон, м.Сокол);
• страхование жизни в размере годового оклада;
• премии за привлечение новых сотрудников ("Приведи друга");
• доплата по больничному до 100% оклада;
• до 4х недель по уходу за родственником;
• 3 оплачиваемых дня без оформления больничного;
• корпоративная мобильная связь;
• скидки на абонементы в “World Class” и “X Fit”.