Менеджер по сопровождению реселлеров

«Передовые Платежные Решения» — это финтех-оператор. Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно.

Нас выбрали уже 80 000+ клиентов по всей России. А в команде нас — больше 850 человек.

Нам можно делегировать управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились. Разрабатываем продукты, которые помогают бизнесу управлять автопарком, вести отчетность и контролировать расходы.

По версии HH.ru мы в топ-3 работодателей в своем сегменте в 2024 году.

Обязанности

Чем ты будешь заниматься?

• выполнять работу по приему и обработке обращений клиентов;
• осуществлять работу с клиентами по получению оплаты ;
• поддерживать постоянный контакт с существующими клиентами;
• консультировать по эффективному использованию топливных карт и услуг Общества, соблюдать интересы клиента в процессе исполнения условий договора;
• совместно с менеджером по развитию портфеля выявлять потенциал у клиента и перевод и максимальных объемов потребления ГСМ на топливные карты компании;
• проводить анализ и устранять причины неудовлетворенности клиента совместной работой (обработка претензий клиентов, решение возникающих проблем и сохранение деловых связей);
• помогать в организации встреч с клиентами.

Требования

Что необходимо для максимального результата?

• грамотная речь
• умение работать с данными
• усидчивость
• опыт работы в CRM системах

Условия

Ценим work-life balance

• График 5/2 с удаленным, офисным или гибридным форматом. Мы предоставим технику для работы из дома: ноутбук и гарнитуру.

Заботимся о твоем благополучии

• Расширенное страхование: психологические и финансовые консультации, страховка для путешествий за границу
• Гибкий кафетерий льгот: обучение, спорт, путешествия, благотворительность, подключение родственников к ДМС или наши продукты — ты можешь сам выбирать, на что потратить свои баллы
• Поддержим в период болезни: 10 рабочих дней больничного оплатим до оклада
• 3 day-off: твои дополнительные дни для экстренных ситуаций

За развитие и обучение

• Коучинг, менторинг, внешние и внутренние тренинги в Корпоративном университете, электронная библиотека «Альпина» — помогаем не стоять на месте
• Целая коллекция внутренних карьерных треков – растим руководителей внутри компании
• Участвуем в конференциях, форумах и бизнес-встречах — повышаем экспертность и находим свежие идеи для развития

Создаем комьюнити

• Волонтерские и благотворительные проекты, комьюнити по интересам под лидерством сотрудников — от настолок до бега, а еще корпоративные ивенты: от Дня тыквы до больших праздников с угощениями
• Не скучаем и в работе: геймификация с внутренней валютой «Мой ППР», амбассадорство и корпоративные ивенты (летние вечеринки, спортивные активности, тематические новогодние корпоративы и даже лекции о космосе в день космонавтики).

Стань частью нашей команды!

В ППР есть реферальная программа «Приведи друга» — она работает и для внешних кандидатов, и для коллег. Делись возможностями и получай бонусы от 15 до 130 тыс. рублей за удачные рекомендации

Мы честно отслеживаем индекс вовлеченности и рейтинг работодателя на HH.ru и держим их на высоком уровне. Например, за 2025 год: Лояльность 91,9%, Удовлетворенность 95,6%, Вовлеченность 96,3%

ППР — финтех, который растет вместе с командой, стабильно увеличивает долю рынка и укрепляет позиции каждый год.

Скорее откликайся на вакансию!