Управляющий/управляющая клиникой эстетической медицины ЭСТЕЛАРТ

«Эстеларт» — это пространство, где высокие технологии косметологии встречаются с искусством и безупречным сервисом. Мы ищем лидера, который разделит наши ценности и возьмет на себя ответственность за операционное управление, развитие бренда и финансовую эффективность клиники.

Чем предстоит заниматься:

• Операционное управление: обеспечение бесперебойной работы всех подразделений клиники.

• Управление командой: подбор, адаптация, мотивация и контроль работы персонала (врачи, администраторы, сервисный персонал). Формирование культуры высокого сервиса.

• Финансовое планирование: контроль выполнения KPI, выполнение плановых показателей, работа с выручкой, оптимизация расходов и отчетность перед собственниками.

• Маркетинг и продажи: участие в разработке стратегии продвижения, контроль качества обработки лидов и работа над увеличением LTV (пожизненной ценности клиента).

• Клиентский сервис: внедрение и контроль стандартов обслуживания уровня «премиум», работа с обратной связью и предотвращение конфликтных ситуаций.

• Администрирование: контроль соблюдения лицензионных требований, санитарных норм и документооборота.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет (преимущественно в сфере Beauty, Medical Aesthetic или HoReCa премиум-сегмента).

• Понимание специфики рынка эстетической медицины и знание современных трендов косметологии.

• Развитые навыки управления персоналом: вы умеете вдохновлять команду и при этом сохранять дисциплину.

• Аналитический склад ума: умение работать с цифрами, CRM-системами и управленческой отчетностью.

• Безупречные коммуникативные навыки, презентабельный вид и понимание психологии VIP-клиентов.

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильной и развивающейся клинике с современным парком оборудования.

• Конкурентная заработная плата

• График работы: 5/2 с плавающими выходными

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

• Корпоративные льготы на услуги клиники для вас и ваших близких.

• Возможность профессиональной реализации и внедрения собственных идей.

«Эстеларт» — создавайте будущее красоты вместе с нами!