Старшая горничная/администратор объектов

ГАРМОНИЯ АПАРТ Волгоград (Центральный / Дзержинский / Краснооктябрьский районы)

Мы управляем квартирами посуточной аренды. Сейчас у нас 35 объектов и команда горничных. Ищем администратора “в поле”, который будет держать качество, порядок и готовность квартир: управлять горничными, проверять уборки, следить за хозчастью и закрывать задачи по объектам.

_____________________________________________________________

Что нужно делать

— Управление горничными: графики, распределение уборок, замены при выходных/болезнях, контроль дисциплины.

— Контроль качества уборок: чек-листы, фото/видео отчёты, выездные проверки.

— Проверка квартир после уборок “гостевым взглядом”: санузел, кухня, текстиль, запах, детали, комплектность.

— Хозчасть и комплектация: чтобы на объектах всегда были расходники и “мелочи сервиса” (бумага, мыло, сахар/чай, порошок/капсулы и т.д.). Организация доставки/забора заказов (WB и др.).

— Разъезды по объектам: ревизии, довозы, мелкие задачи по объектам.

— Самостоятельные уборки: в среднем до 3 уборок в рабочий день. В дни ревизий/развозов уборок может не быть — приоритет у админ-задач.

_____________________________________________________________

График и режим

— 5/2, плавающие выходные (согласовываются заранее).

— Основная загрузка днём, когда идут выезды/заезды и уборки: ориентир с 10:00 до 18:00 (в зависимости от дня).

— На связи до 21:00 по текущим вопросам.

— Очень редко возможен довоз гостю до 22:30 (по необходимости, оплачивается отдельно).

— В дни ревизий/развозов вы больше в разъездах и контроле. В дни плотных выездов — больше уборок и проверок.

Если любите работу “по расписанию с 9 до 18 без движухи” — это не сюда. Здесь важнее результат: квартиры готовы, сервис на уровне, команда работает.

______________________________________________________________

Что важно

— Работа разъездная по городу. Личный автомобиль обязателен.

— Компенсация топлива выплачивается отдельно фиксированной суммой

— Выплаты стабильные, без задержек. Понятные правила: есть результат — есть бонусы.

______________________________________________________________

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который:

— любит порядок и качество, видит детали

— умеет спокойно требовать результат от команды

— не теряется в форс-мажорах и умеет организовать процесс

— готов ездить по объектам и держать сервис на уровне

Опыт в посуточной аренде, клининге, отеле/хостеле, роль старшей горничной/супервайзера — большой плюс.

_____________________________________________________________

Вводный месяц (стажировка)

Мы хотим, чтобы администратор не “руководил на словах”, а реально понимал стандарт чистоты и сервиса.

Первый месяц — оплачиваемый вводный период:

— 1–2 неделя: основной фокус на практику — уборки по нашим чек-листам и стандартам + знакомство с объектами.

— с 4 недели: постепенно добавляем административные задачи немного: контроль горничных, проверки после уборок, ревизии, хозчасть, организация замен и графиков.

Если по итогам месяца мы совпали по качеству и по темпу — вы полноценно переходите в роль администратора и ведёте свой блок объектов.

_____________________________________________________________Доход зависит от результата: качество, отсутствие жалоб и срывов, порядок по хозчасти — всё это напрямую влияет на премии

_____________________________________________________________

Как откликнуться

Напиши в сообщении:

— есть ли авто

— был ли опыт контроля уборок/персонала

— в каком районе Волгограда живёшь

— почему тебе подходит разъездной формат

— готов ли ты к испытательному сроку (на время испытательного срока только уборки объектов)