Инженер по сопровождению АРМ

myapelsin.ru - это новый сервис лояльности, который объединил лидеров рынка: Альфа-Банк, Х5 Group, АльфаСтрахование, билайн и другие компании.

В Управление по инфраструктуре открыта позиция "Инженер по сопровождению АРМ."

Задачи:

• Прием и обработка заявок на техническую поддержку пользователей по
  работе с АРМ пользователей и инфраструктуры офиса компании
  (переговорные комнаты, оргтехника и т.п.);
• Реализация задач по развитию АРМ пользователей и инфраструктуры офиса
  компании, включая технологии, оборудование и сервисы.
• Реализация проектов по развертыванию, обновлению и обслуживанию АРМ
  пользователей и инфраструктуры офиса компании, включая планирование и
  выполнение работ.
• Обеспечение надежности, безопасности и высокой доступности АРМ
  пользователей и систем инфраструктуры офиса компании.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для обеспечения
  эффективной работы АРМ пользователей и инфраструктуры офиса компании,
  в том числе с отделами разработки, безопасности информации и т.д.
• Мониторинг и анализ производительности АРМ пользователей и систем
  инфраструктуры офиса компании, выявление проблем и узких мест,
  разработка и внедрение улучшений.
• Внесение предложений по улучшению и соблюдение стандартов работы АРМ
  пользователей и систем инфраструктуры офиса компании, включая
  соблюдение требований безопасности и конфиденциальности данных.
• Оценка, планирование и внедрение новых технологий и методов работы с
  компонентами систем инфраструктуры офиса компании для повышения
  производительности и эффективности компании.

• Знание пользовательских операционных систем Windows 10/11, на уровне
  администратора;
• Знание операционной системы Mac OS, основных служб, ПО и сервисов на
  уровне опытного пользователя;
• Знание прикладного пользовательского ПО (семейство продуктов MS Office,
  браузеры и т.д.) на уровне администратора;
• Опыт в обслуживании/модернизации ноутбуков и ПК;
• Опыт обслуживания (настройка, замена расходных материалов) орг. Техники
  (Kyocera, HP);
• Опыт работы с оборудованием для видеоконференцсвязи;
• Опыт работы с MS AD и FS, Print Server;
• Опыт администрирования любой корпоративной почтовой системы;
• Опыт работы с PowerShell и CMD;
• Опыт работы с 1С;
• Знание и понимание стека tcp/ip;
• Владение основами построения локальных и беспроводных сетей;
• Ответственность;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Стремление к самообразованию.

• Удобный офис рядом с м. «Тульская»
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00)
• Офисный формат работы
• Развитая система компенсаций и льгот
• Широкий пакет ДМС
• Страхование жизни и здоровья
• Скидки в магазинах сети Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток»)
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров).