Менеджер по сопровождению клиентов / Account Manager

Чем предстоит заниматься:

• Удержание и развитие действующей клиентской базы в b2b сегменте;
• Общение с действующими клиентами по вопросам изменений условий, ценовой политики, акциям и др. услугам;
• Дополнительные продажи сервисных продуктов;
• Согласование индивидуальных условий для клиентов;
• Мониторинг договорной документации на актуальность;
• Контроль прохождения оплат от клиентов;
• Мониторинг конкурентных предложений по клиентам;

• Урегулирование спорных ситуаций.

Что мы ожидаем от вас:

• Умение вести переговоры с клиентами;
• Знание основ договорной работы;
• Умение работать с большими объемами информации;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность;

• Опыт общения с грузоперевозчиками и знание логистического рынка будет вашим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Работу в крупной федеральной компании, мы – лидеры рынка транспортной логистики;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2;
• Прозрачная система дохода оклад + премии;
• Плавное вхождение в должность (развитая система адаптации и наставничества);
• Бонусы от компании: скидки на спорт, медицину, изучение иностранных языков, мобильную связь, спец. условия обслуживания в банках-партнерах;
• Развитую корпоративную культуру: спорт (волейбол, футбол, баскетбол), сообщества по интересам;
• Центр обучения, митапы, вебинары (возможность прокачать профессиональные навыки).