Администратор интернет магазина

Мы ищем ответственного и дружелюбного менеджера в пункт выдачи заказов. Если вы организованны, умеете находить общий язык с людьми и готовы обеспечивать высокий уровень сервиса — будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности:

приём и проверка поступивших заказов;

выдача заказов клиентам (с подтверждением личности и оформлением необходимых документов);

оформление возвратов и обработка претензий от клиентов;

работа с кассовым аппаратом и платёжными системами;

ведение отчётности и учёт движения товаров;

поддержание чистоты и порядка в помещении пункта выдачи;

консультирование клиентов по вопросам доставки, сроков хранения и правил возврата;

взаимодействие с логистическими службами и координация поставок.

Требования:

возраст от 18 лет;

уверенное владение ПК (базовые программы, работа с интернет‑браузером);

опыт работы в розничной торговле, логистике или клиентском сервисе будет преимуществом, но не обязателен — мы готовы обучить всему необходимому;

внимательность, ответственность, пунктуальность;

доброжелательность и умение грамотно общаться с клиентами;

способность работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

стабильную заработную плату: оклад + премии за выполнение KPI;

график работы: сменный (2/2 или 3/3 — обсуждаемо);

официальное трудоустройство по ТК РФ;

обучение и поддержку на всех этапах работы;

карьерный рост до старшего менеджера или управляющего сетью пунктов выдачи;

комфортные условия труда: оборудованное рабочее место, зона отдыха;

скидки на услуги компании и партнёров.

Условия:

расположение пункта выдачи рядом с метро;

часы работы пункта: с 09:00 до 21:00 (график смен согласовывается заранее);

испытательный срок: 5 дней.

Как откликнуться:
В сообщении кратко расскажите о своём опыте и укажите удобные часы для собеседования.

Ждём именно вас!