Оператор - координатор

О нас:
Мы небольшая логистическая компания

Задачи:
- Принять заявку, уточнить детали, рассчитать стоимость
- Назначить машину/ водителя или грузчика из общего рабочего чата команды, отправить на заказ, проконтролировать выезд
- При необходимости связаться с клиентом помочь “состыковать” или решить какой либо вопрос
- Контроль оплаты и качества, чтобы клиент остался доволен

Важно в работе
- Нужен не “чат-бот”, а человек, который умеет общаться с клиентами: задает вопросы, выясняет потребность, спокойно и по делу ведет к заказу.

Требования
- Ноутбук или смартфон со стабильным интернетом
- Грамотная речь, умение вести диалог, не отвечать шаблонами
- Честность, ответственность, внимательность
- Плюс: опыт в логистике, управлении персоналом, оператором колл - центра (но не обязательно)

Условия
- График 5/2 9:00-22:00 (в основном загруженные часы с утра)
- Оплата от 50 000
- Обучение 3-4 дня
- Обучим amoCRM, рабочие чаты в Telegram

Оставьте ваш отклик и мы свяжемся с вами