Старший аналитик

Ищем талантливого системного аналитика, который готов сделать вклад в развитие отечественных ИТ-решений.

Если вы хотите работать над важными проектами, находить решения сложных задач и видеть результаты своей работы — это предложение для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Осущестлвять анализ обращений в техподдержку для мониторинга и выявления массовых проблем;
• Работать с SQL для выгрузки обращений из базы данных службы поддержки;
• Выявлять пользовательские потребности, полученных из разных источников и требования бизнес-заказчика;
• Осуществлять проверку гипотез и передачу в бэклог;
• Проводить тестирование обновлений и доработок ПО, полученных от вендора;
• Взаимодействие с проектными командами/ux - исследователями;
• Осуществлять анализ полученных CJM и фичерлистов;
• Отражать процессы в нотации bpmn 2.0;
• Подготавливать материалы для внесения в каталог данных;

Результат работы: UCI-исследование, в котором отображена обратная связь от респондентов, увеличение количества пользователей и повышение уровня их комфорта.

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь высшее образование (техническое, маркетинг или ИТ).
• Знаком с процессом разработки ПО и гибких методологий.
• Есть опыт работы с Jira и Confluence.
• Обладаешь навыками управления продуктовой разработкой.
• Владеешь отличными коммуникативными способностями.

Что мы предлагаем:

• Гибридный формат работы г. Санкт-Петербург
• Конкурентная заработная плата и годовая премия.
• ДМС с первого дня (включая стоматологию и психолога).
• Компенсация спорта (до 60% стоимости абонемента).
• Неограниченный доступ к образовательным ресурсам, включая ИТ-литературу и корпоративный университет.
• Поддержка карьерного роста: тренинги, карьерные консультации, планы развития.
• Корпоративные скидки на изучение английского языка.
• Работа в аккредитованной ИТ-компании с возможностью гибкого графика

Готовы присоединиться? Откликайтесь, чтобы сделать первый шаг навстречу интересной и динамичной работе!