Администратор оператор

Описание вакансии
В дружную команду службы доставки IZZI (роллы, пицца, WOK) требуется энергичный и ответственный администратор-оператор!

Мы ищем человека, который станет настоящим центром нашего заведения: будет виртуозно принимать заказы, координировать работу кухни и курьеров, а также создавать позитивную атмосферу для наших клиентов. Если вы любите общаться с людьми, умеете работать в режиме многозадачности и хотите стать частью быстрорастущей компании в г. Тобольск — эта вакансия для вас!

Требования
Грамотная и ясная речь, отличные коммуникативные навыки. Умение работать в режиме многозадачности, быстро переключаться между задачами. Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям. Стрессоустойчивость и умение вежливо находить выход из конфликтных ситуаций. Уверенный пользователь ПК. Желание помогать клиентам, позитивный настрой и активная жизненная позиция. Опыт работы в сфере общепита или колл-центре будет вашим преимуществом.

Обязанности
Прием и обработка заказов по телефону, через сайт/приложение и от гостей в зале. Консультирование клиентов по меню, акциям и специальным предложениям, помощь в выборе и продажа блюд. Координация работы курьеров: распределение заказов, контроль времени доставки. Взаимодействие с цехом (кухней) по вопросам своевременной готовности и сборки заказов. Работа с обратной связью от клиентов: решение спорных ситуаций, обработка жалоб и пожеланий. Поддержание чистоты и порядка в рабочей зоне (зал, комната курьеров, территория у входа).

Условия
Заработная плата от 3000 рублей за смену, стабильные выплаты два раза в месяц. Гибкий график работы: Полные смены: ВС-ЧТ с 10:30 до 23:30; ПТ-СБ с 10:30 до 00:30. Возможность работать по полсмены: с 10:30 до 17:00 или с 17:00 до 23:30. Бесплатное вкусное питание в течение рабочего дня. Развозка до дома на такси после поздней смены за счет компании. Корпоративные скидки на всё наше меню для вас и ваших близких. Работа в дружном и молодом коллективе.

Премии и другие мотивационные выплаты
Прозрачная система ежемесячных премий: ваш итоговый доход напрямую зависит от ваших результатов. Бонусы за выполнение плана продаж и высокое качество обслуживания. Дополнительные поощрения за отличные отзывы от наших гостей.