Администратор мини гостиницы

Описание вакансии
—Требуется в небольшой номерной фонд в центре города дежурный админ . Объект функционирует с 2005 года, все процессы налажены , маленький коллектив. Март/апрель -дневная смена (2/2) , май/сентябрь -суточная смена (1/2)
Требования
—Внимательность , грамотная речь, ответственность, пунктуальность, способность к организации и управлению младшим звеном персонала,вежливость и такт в коммуникациях , как с клиентами так и с коллегами, порядочность, умение разруливать конфликтные ситуации, знание программ бронирования. Опыт работы обязателен .
Обязанности
—Работа в программе Отель МС, обработка заявок, бронирование, подготовка документов, коммуникация с клиентами (телефон, электронная почта), организация работы горничных , передача смены . В отсутствии горничных уборка номеров за допплату
Условия
—Октябрь-апрель смены с 10.00 до 22.00 (12 часов ;2 через 2) , май-сентябрь смены с 10.00 до 10.00 (24 часа;1 сутки через 2)
Премии и другие мотивационные выплаты
% с прямых продаж (сайт , мессенджеры, городской телефон, почта )