Мастер - приемщик кузовного цеха

Сеть автотехцентров " PRO-CTO №1" , специализирующихся на кузовном ремонте приглашает на работу мастера-приемщика / мастера- консультанта.

Обязанности:
— Приём автомобиля клиента в ремонт;
— Приём входящих звонков от клиентов сервиса;
— Формирование предварительной записи, участие в планировании загрузки кузовного цеха с мастером цеха;
— Оформление заказ-нарядов и контроль установленных для ремонта сроков;
— Оформление необходимого пакета документов для приёма автомобиля в ремонт от страховых компаний (90% клиентов по направлениям от СК);
— Информирование и согласование с клиентом объема и стоимости работ;
— Осуществление активных продаж - дополнительных работ и услуг сервиса;
— Осуществление передачи автомобиля клиенту, подписание необходимого пакета документов при выдаче авто.
Требования:
— Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет.
— Образование среднее-специальное или высшее.
— Отличное знания по устройству и эксплуатации автомобилей (мультибренд).
— Опытный пользователь ПК, знание программ 1С, Audatex (обязательно!).
— Клиентоориентированность, коммуникабельность, грамотная речь, умение общаться с клиентами, убеждать и работать с возражениями.
Условия:
— График работы: с 9:00 - 21:00, 4/4 .
— Возможность профессионального и карьерного роста.
— Официальное оформление по ТК РФ.
— Скидки на сервисное обслуживание личного автомобиля и на приобретение запасных частей.